第二章国际企业的经营环境和跨文化管理.pptx

第二章 国际企业的经营环境;第一节国际企业的经营环境及其构成; 1、 宏观经营环境 是指国际企业进行跨国经营活动的国际大环境 （1）?当代国际经济发展的形势特点和趋势 （2）?国际金融环境： 包括世界货币制度、外汇市场、 货币和资本市场等 （3）??国际组织： 包括世贸组织、国际货币基金组织、世界银行、经济一体化组织 ;2、中观经营环境（一般环境） 主要是指东道国或地区的各类宏观因素的总和，包括： l??????? 科技环境 l??????? 政治环境 l??????? 法律环境 l??????? 自然环境 l??????? 经济环境 l??????? 社会文化环境 ; 3、??? 微观经营环境（作业环境） 是指那些直接影响个别国际企业经营活动的外部因素。包括： l 供应商：即为国际企业提供经营所需的各种资源、生产要素的企业和个人 l?分销商：即协助国际企业推广、销售及分配产品给最终消费者的营销中介机 构 l?? 消费者：指企业产品或服务的最终消费者 l???竟争类型： l 公众压力：对国际企业实现经营目标的能力产生实际影响 ;环境的分类;三、国际企业经营环境的特点;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Thursday, August 05, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:28:2521:28:2521:288/5/2021 9:28:25 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2121:28:2521:28Aug-2105-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。21:28:2521:28:2521:28Thursday, August 05, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2121:28:2521:28:25August 05, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。05 八月 20219:28:25 下午21:28:25八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 219:28 下午八月-2121:28August 05, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，???为我就是顾客。2021/8/5 21:28:2521:28:2505 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:28:25 下午9:28 下午21:28:25八月-21 ;第二节政治环境与政治风险的防范; 3、政府对外资的鼓励性政策 (1) 减少关税 (2)? 减少税收 (3)? 提供设施 (4)? 提供服务 (5)? 津贴补助 (6)??垄断权力 ; 4、?政府对外资的限制性政策 (1)东道国的就业与管理政策 (2)东道国的股权政策 (3) 地区满足政策：即原料和零部件的 本土化 (4) 外贸平衡政策 (5) 培训政策 (6) 研究开发政策 (7) 收益分配政策 (8) 国家安全政策 ;二、国际企业的政治风险; 3、 影响国际企业政治风险的因素? （1）?企业外部因素： 企业母国与东道国关系 产品和行业 经营规模及地址 公司的可见性 东道国政治情况 ? (2)? 企业内部因素 ? 企业的行为 ? 企业对东道国的贡献 经营的当地化 子公司对母公司的依赖性 ; 4、国际企业规避政治风险的主要途 l??? 预先取得东道国政府的保证 l??? 增大当地政府或企业的投资比率 l?