第五章旅客运输组织.pptx

第五章 旅客运输组织 2021-11-27 1 第五章 旅客运输组织 第一节 旅客运输组织概述 第二节 城际旅客运输组织 第三节 城市旅客运输组织 第四节 旅客联合运输 2021-11-27 2 第一节  旅客运输组织概述 一、 旅客运输工作特点 二、 旅客运输的种类 三、 旅客运输发展趋势 2021-11-27 3 一、 旅客运输工作特点 旅客有着较强的自主性 客流流量和流向变化的随机性较大 旅客运输需求具有时空不均衡性 在准确性、安全性、可靠性和方便性上比货物运输严格 客运站的位置要方便旅客乘降 需根据客流结构提供多种层次的旅客运输服务。 2021-11-27 4 二、 旅客运输的种类 1、按交通工具 ：铁路、公路、航空和水路 2、按运输距离 ：长途、中途、短途 3、按运输区域 ：国际、国内 4、按运输范围 ：城际、城市 5、按经营方式 ：班线客运、合同客运 2021-11-27 5 三、 旅客运输发展趋势 1、不断提高旅客运输速度 2、大型客运港（站）综合现代化 3、联合运输 4、大容量运输方式重新受到重视 2021-11-27 6 第二节 城际旅客运输组织 一、城际客流的概念及特点 二、城际客流的分类 三、城际旅客运输的分类 四、客运运班 五、城际旅客运班计划编制 2021-11-27 7 9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。21.11.2721.11.27Saturday, November 27, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。08:03:1808:03:1808:0311/27/2021 8:27:18 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。21.11.2708:03:1808:03Nov-2127-November-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。08:03:1808:03:1808:03Saturday, November 27, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。21.11.2721.11.2708:03:1808:03:18November 27, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。2021年11月27日星期六上午8时03分18秒08:03:1821.11.27 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。2021年11月上午8时3分21.11.2708:03November 27, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021年11月27日星期六8时03分18秒08:03:1827 November 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。上午8时03分18秒上午8时3分08:03:1821.11.27 一、城际客流的概念及分类 城际客流是指在城市间流动形成的客流。 城际客流五要素： 类别、流量、流向、流时、运距 城际客流的特点： a、时间上不平衡，方向上大体平衡 b、不同的运输方式根据其自身技术经济特点有其优势吸引范围 2021-11-27 9 2021-11-27 10 二、城际客流的分类 （1）城际公路客流：长途直达客流、城乡短途客流、普通客流、旅游客流、阵发性客流 （2）城际铁路客流：直通客流、管内客流 （3）航空运输：国际客流、国内客流 （4）水路运输：沿海运输、内河运输 2021-11-27 11 三、城际旅客运输的分类 （1）按运输方式 公路：长途班车、短途班车 铁路：直通列车、管内列车 航空：国际航线、国内航线 水运：沿海航线、内河航线 （2）按经营性质： 营业性、非营业性 （3）按营运组织形式：班期客运、不定期客运 2021-11-27 12 四、客运运班 运班：客运工具在特定时间由始发站按照客运线路经过经停站至终点站作运输运行 运班要素：主要包括运行（行驶、航行、飞行）线路、出发时间、到达时间、起迄站点和途中经停站及经停时间等 班次：指在单位时间内，通常以一天或—个星期为单位，运行的运班数(包括去程和回程) 2021-11-27 13 五、城际旅客运班计划编制 （1）根据旅客流向及其变化规律，确定运班的布局和班次、班期。 （2）根据平均客流量的大小确定班次的频率。 （3）班期的安排要适应客