第五章领导职能上PowerPointPresen.pptx

第五章 领导职能（上）;1. 了解有关领导概念，掌握领导方式理论； 2. 掌握权力形成机制与运用要领； 3. 掌握指挥的形式与要领； 4. 掌握激励的理论与方法； 5. 掌握沟通传播的方法与艺术； 6. 掌握人际交往与工作协调的艺术； 7. 掌握说服与交涉的策略； 8. 掌握群体管理的原理与艺术； 9. 掌握团队建设的理论与要领。 ;1. 培养提高自身权威与有效运用权力 的能力； 2. 培养有效指挥的能力； 3. 培养激励员工的能力； 4. 培养人际交往与沟通的能力； 5. 培养协调与交涉的能力； 6. 培养化解冲突，构建和谐的能力； 7. 培养团队建设的能力。 ;领导职能概述 （学生自学）;领导职能概述;单元一 领导方式与权力运用能力 ;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Thursday, August 05, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:32:4321:32:4321:328/5/2021 9:32:43 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2121:32:4321:32Aug-2105-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。21:32:4321:32:4321:32Thursday, August 05, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2121:32:4321:32:43August 05, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。05 八月 20219:32:43 下午21:32:43八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 219:32 下午八月-2121:32August 05, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/5 21:32:4321:32:4305 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:32:43 下午9:32 下午21:32:43八月-21 ;初露锋芒;领导方式理论;领导方式理论;领导方式理论; 管理方格理论。领导者在对生产（工作）关心与对 人关心之间存在着多种复杂的领导方式（见图5.2）。 ;　　你认为9.9：团队式的管理是唯一正确的领导方式吗？它的局限是什么？请按照管理方格理论评价你的领导方式，并在图5-1上标出。;领导方式理论;领导方式理论; “途径—目标”理论。这一理论的基本模式是：分 析并依据情景要素选择适宜的领导行为方式，以满足 追随者的需要并提高管理的绩效。 领导者可以采用的行为方式（见图5.3）。;领导方式理论;权力的来源;权力的来源; 组织授权分析。影响组织授权的主要因素 （见图5.5）。 ; 被管理者服从与追随心理分析。被管理者受到作用 时，出现对管理者的服从与追随的反应主要基于以下心 理（见图5.6）。 ;你认为从上述六个方面分析被管理者的服从心理是否全面？你能指出第七方面的因素吗？ ; 管理者权力构成分析。一个管理者究竟有没有权 力，有多大权力，主要可以从以下两大类、九种影响 力（权力）分析其来源（见图5.7）。 ;; 管理者的权力来源机制综合模型。管理者的权力来 源机制可以概括为一个综合模型（见图5.8）。 ;权力的运用;权力的运用;权力的运用;你是否赞同“酌情适度，恩威并重”这一策略？请结合实际加以说明。 ;权力的运用;权力的运用;权力的运用;权力的运用;（1）运用管理方格理论分析一位管理者的 领导方式； （2）试述权力形成机制，如果你是管理者 将怎样提高你的管理权威？;知识测试的重点内容为： 1. 领导方式的行为理论主要研究的问题； 2. 管理方格理论； 3. 情景理论的公式； 4. 权力的来源机制； 5. 权力运用的要领。;训练项目5.1.1 案例分析：看球赛引起的风波; 1. 阅读如下案例，并分析下列问题：（1）你认为 二班年轻人的做法合理吗？（2）在一个组织中如何采 取有效措施解决群体需要与组织目标的冲突？ （3）试 分析这位车间主任的领导方式。 （4）如果你是这位车 间主任，应如何处理这件事才能既解决好这个问题又有 利于提高管理的权威？