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战略性人力资源管理;人力资源管理的制度设计是现代企业制度理论与实践的基础;人才战争;人力资源保留措施;未来组织变革中的人力资源因素;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Wednesday, August 04, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。23:17:3323:17:3323:178/4/2021 11:17:33 PM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2123:17:3323:17Aug-2104-Aug-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。23:17:3323:17:3323:17Wednesday, August 04, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。八月-21八月-2123:17:3323:17:33August 04, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。04 八月 202111:17:33 下午23:17:33八月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。八月 2111:17 下午八月-2123:17August 04, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/8/4 23:17:3423:17:3404 August 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。11:17:34 下午11:17 下午23:17:34八月-21
;人力资源管理的发展;
一项调查:
CEO关心的重要管理要素
调查时间: 1989年
调查对象:20个国家
1500名高级经理人
其中870名CEO
调查主题:2000年(下个世纪)那些管理要素
对企业的CEO最重要?
; 调查结果
个人行为 管理技能
1.极强的想象能力 98% 1.制定经营管理战略 78%
2.薪酬与绩效挂钩 91% 2.人力资源管理 53%
3.经常与员工沟通 89% 3.市场营销与销售 48%
4.管理人员的规划 85% 4.财务管理 24%
5.重视道德 85% 5.谈判技巧 24%
6.经常与客户沟通 78% 6.国际经济与政治 19%
7.辞退不称职员工 71% 7.科学与技术 15%
8.奖励忠诚的员工 44% 8.利用传播媒介 13%
9.保持重要的决策 21% 9.生产管理 9%
10.重视传统 13% 10.计算机技术 7%
;探索核心竞争力; 人力资源管理制度设计的五要素;战略;战略?; 战略的要素;战略的组成;GE战略思维;企业战略的发展历史;1990 —— 现在
全球化
信息技术
人力资源管理
组织文化
学习型组织
知识管理; 组织?;旧组织和新组织的初步认识;一、旧组织的主要特点;二、新组织的主要特点;新组织五个基本特性;2、扁平性
比旧组织更精干,具有更少的管理层次和更
宽的管理幅度。
必要性:
组织需要更迅速和灵活地对市场和技术方面
的变革作出反应
信息技术的变化消除了对中层管理层次的需要
组织面临着消减开支和提高生产率的强大压力;3、灵活性
能够对雇员、顾客和其他利益相关者的
多种需求做出灵活、公正的反应。
必要性:
-日益激烈的竞争
-日益多样化的劳动力
-日益复杂和不可预测的外部环境
;4、多样性
新组织需要调节多样的观点和方法、职业路
径和诱引系统、界限中的人和政策,并对日
益多样化的外部赞助者和利益相
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