- 1、本文档共5页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
荆门市飞达轿车修埋有限公司
质量服务承诺及具体质量服务保证措施
我公司全体员工,热情真诚的对待每一位用户,将以精湛
的技术、 精益求精的精神,服务于用户,虚心接受每位客户的
监督。“用户满意是我公司一贯追求的目标”,为此,我们郑重
承诺:
一、严格执行国家关干“汽车维修的技术标准'飞工艺规范,
并执照 IS09001 质量管理体系进行维修作业,同时承诺维修工
期内,按时竣工交车(小修半日内完成,二级维护一日内完成,
总成大修五日内完成)。
二、全年为用户提供24 小时全天候维修和抢修服务。 日勤夜
保,晚上坚持一名公司副经理值班制度。
三、集中技术骨干力量,成立公务车维修小组。对定点车辆实
行优先、 优质、 快捷的服务。
四、免费实行厂外救授、抢修服务。设立救援电话:
2368062 , 凡接到救援电话,五分钟内予以响应,及时准备工具
及配件、 拾零具员和车辆,施救车辆牌号为鄂 H13852 , 尽早与
故障车辆会合、 为用户排忧解难。
五、车辆维修所需用的配件,必须符合国家标准。决不使用假
冒伪劣产品或以次充好,以旧顶新,维修时重在修理,节约支
出,凡本公司维修车辆所更换的配件在正常使用的情况下,一
年或五万公里(不含玻璃制品、 橡胶件)若出现质量问题,一
律免费包换包修。
六、配件、维修工时明码标价,优惠公开。决不欺诈,严格执
荆门市飞达轿车修埋有限公司
行政府采购合同规定的收费标准。
七、对维修完工的车辆,实行严格的检验制度。对合格出厂的
车辆实行电话跟踪服务,及时掌握使用情况,提醒注意事项,
确保车辆具有良好的技术状态。
八、对车辆建立详细的技术档案。方便用户或单位领导随时
进行查询。
九、为用户车辆提供符合质量要求的经济适用的维修预算方
案。 供车属单位选择,使用车单位真正做到“用车安全,修车放
心,费用有数,花最少的钱,修最安全的车”。
十、虚心接受政府采购办定期不定期对我公司生产管理、维
修质量、配件价格进行检查和监督。 以便在我们执行公务车辆维
修合同中,及时纠正错误,认真进行整改。
十一、受理客户投诉处理服务。设立投诉电话: (公司副经理手机),凡接到用户投诉,应进行登
记,并在半小时内予以回应,直到用户满意为止,公司将定期
不定期的上门走访,虚心听取客户的意见,制定整改方案。
我们的保证措施为:建立健全质量管理及检验机构,形成
以修理班组、 车问、 厂部三级质量保证体系、建立健全用户汽
车时出厂检验及汽车维修档案,严格实行出厂合格制度。
法定代表签字:
(或授权代表签字) :
单位盖章:
肋)巾 l:. 从杆.t,§.flP ij 比:'、 ,,I
I., C08 年 i 月 C B
附表:
汽车修理工时费投标报价表2-1
单位:兀
企业现行定价 投标价格
排气臣 排气昔
序号 维修项目名称
您可能关注的文档
- 人力资源企业管理 - 智慧社区综合管理服务系统方案设计.pdf
- 人力资源企业管理 - 智慧路灯wifi运营方案.pdf
- 人力资源企业管理 - 暂定总价合同范本.pdf
- 人力资源企业管理 - 最佳销售奖颁奖词.pdf
- 人力资源企业管理 - 最全合伙人股权激励方案(完整版)(干货).pdf
- 人力资源企业管理 - 必威体育精装版公司劳动合同管理制度.pdf
- 人力资源企业管理 - 必威体育精装版劳动合同范本【通用版】.pdf
- 人力资源企业管理 - 必威体育精装版奥鹏远程南开大学《市场营销》20春期末考核-参考答案.pdf
- 人力资源企业管理 - 有意加盟请下载加盟申请书回传至各区区代加盟专用信箱.pdf
- 人力资源企业管理 - 有效的管理者..pdf
文档评论(0)