基于体验营销下的消费者行为分析.pdfVIP

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2021-11-26 发布于湖北
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基于体验营销下的消费者行为分析.pdf

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基于体验营销下的消费者行为分析 1. 体验营销的由来及定义 1.1 体验的涵义站在心理学的角度，体验是对某些刺激所产生的内在反应，它大多来自于直接观看或参与某事件——无论是真实的还是虚拟的。体验涉及到人的感官、直觉、情绪等感性因素。也涉及到智力、思考等理性因素。约瑟夫 . 派恩，詹姆斯 .H. 吉尔摩（美）在《体验经济》对体验的定义是： “体验事实上是当一个人达到情