绩效考评与绩效管理基础知识.pptx

绩效考评与绩效管理; 绩效管理; 绩效管理; 绩效管理; 绩效管理; 绩效管理; 绩效管理;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Thursday, August 05, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:59:3421:59:3421:598/5/2021 9:59:34 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2121:59:3421:59Aug-2105-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。21:59:3421:59:3421:59Thursday, August 05, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2121:59:3421:59:34August 05, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。05 八月 20219:59:34 下午21:59:34八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 219:59 下午八月-2121:59August 05, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/5 21:59:3421:59:3405 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:59:34 下午9:59 下午21:59:34八月-21 ;?一、.绩效管理程序的设计的基本内容（P168）(A/B)(ABCD);?二、国内、国外对绩效管理系统不同的观点（P168-170）(A/B)(ABCD);?三、.绩效管理的总流程（P170）(A/B)(ABCD); 绩效管理;涉及对象： 各级主管 全体员工 全体员工 全体员工 客户、供应商等 绩效专员; 绩效管理; 绩效管理;a.某公司管理岗位态度和能力评价量表（特征性+行为性）; 绩效管理;1)一线员工和考核指标可量化度高的岗位，宜采用以产出 结果为对象的考核方法。 2)从事管理性和服务性工作的人员，宜采用以行为和品质 特征为导向的考评方法。 3)高层管理人员，宜采用结果行为导向的考评方法。; 绩效管理; ;; 绩效管理;;季度主要工作任务（目标/关键绩效指 标/工作要项）;1）考评时间确定：考评时间和考评期限 考评期限：包括定期考核与不定期考核。具体可分：周考核、旬考核、月度考核 、季度考核、半年考核、年终考核 2）工作程序的确定：上级主管与下属之间所形成的考评与被考评关系，是企业绩效 管理活动的基本单元。 具体分为：纵向考核和横向考核 纵向考核：基层员工 基层管理 中层管理 高层管 横向考核：在纵向每一层员工中进行考评。; 绩效管理; 绩效管理; 绩效管理; 绩效管理;;;; 绩效管理; 绩效管理; 绩效管理;; 绩效管理; 绩效管理; 绩效管理; 绩效管理; 绩效管理; 1.绩效计划面谈——— 绩效管理初期 按内容分 2.绩效指导面谈———绩效管理过程中 3.绩效考评面谈———绩效管理末期 4.绩效总结面谈———绩效管理结束; 1.针对性 2.真实性 （三）有效