网络营销电子商务课程章节.pptx

第八章 网络营销;本章教学内容;本章教学重点;第一节 网络营销概述;;网络营销的基本思想;二、网络营销的产生与发展;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Wednesday, August 04, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。23:23:3323:23:3323:238/4/2021 11:23:33 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2123:23:3323:23Aug-2104-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；??在销售时，你必须使用购买者的语言。23:23:3323:23:3323:23Wednesday, August 04, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2123:23:3323:23:33August 04, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。04 八月 202111:23:33 下午23:23:33八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 2111:23 下午八月-2123:23August 04, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/4 23:23:3323:23:3304 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。11:23:33 下午11:23 下午23:23:33八月-21 ;（二） 社会基础;; ;五、网络营销的功能 ;商品形态;不同种类商品的互联网适应性;（二）网络营销对产品的选择 产品性质：优先选择与高技术、计算机、网络有关的实物产品以及图书、音乐等信息产品和网上服务的无形产品。 产品质量：尽量是标准化产品，易于鉴别，可靠性较高，可依网上信息做出购买决策。 产品样式：符合所在地区社会文化环境，能满足个性化需求。 目标市场：市场和用户范围较为宽泛。 产品品牌：要有明确和醒目的品牌。 附加价值：价值低于运费的单件商品不适合。 便于配送：体积小、方便运输和配送的产品。 消费适应性：通过网站即可激发购买欲望的产品或服务。 特色产品：不太容易建立店面的产品。;二、价格策略;1.使用定价法;3.低价策略;适用于数字化、无形化、零制造成本、成长性、冲击性、间接收益的产品。 具体形式： 完全免费：购买、使用和售后服务所有环节 限制免费：可有限次使用，超过一定期限或次数后，取消免费服务。 部分免费：如著名研究公司的网站公布部分研究成果，如果要获取全部成果必须付款作为公司客户。 捆绑免费：购买某产品或者服务时赠送其他产品和服务。;单件拍卖：产品价格不定，由买家来进行竞拍，在产品发布时间结时，出价最高者得到产品。特点：价格递增 荷兰式拍卖：多件相同宝贝参加拍卖，价高者优先获得宝贝，相同价格先出价者先得。最终商品成交价格是最低成功出价的金额。如果宝贝的拍卖数量大于出价人数，则最终按照起拍价成交。如果最后一位获胜者可获得的宝贝数量不足，则可以放弃购买。特点：价格递减 一位卖家拍卖10 件摄像头，起拍价格是1元。10 位买家各出价购买一支摄像头，出价金额均为一元。 一位卖家拍卖10 件摄像头，起拍价格是1元。到竞价拍卖结束的时候，有3位获胜的出价者，一个出价5元，买1件，一个出价3元，买1件，1个出价2元买10件。 一位卖家拍卖10 件摄像头，起拍价格是1元。到竞价拍卖结束的时候，有2位获胜的出价者，一个出价5元，买1件，一个出价3元，买1件。;我要议价：厂家根据不同的购买量制定不同的价位，随购买人数的增加成阶梯性递减。同一件商品，买的人越多，最终成交的价格就越低。在满意的价位下单后，随着不断有人加入，最终需要支付的金额不断降低。活动结束时以当时的价格为准结算。 批量购买：商品被设定了若干价格，结算价格依据购买数量。最适合对某种商品需求量较大的用户。当然，只买少量商品价格也比市场价格实惠。 限时抢购：在指定时间段内以超低价格购买热门的商品，不但时间有限，数量更有限。;现买现用：如希望马上得到商品，可先以当前价格购买，立即得到商品；到该轮活动结束时，按最后价格自动退还多付的差额 预付定金：按后面某个较低价格付款，并被计算为购买总人数。当购买者数量达到要求时，订单正式成交，系统自动发货。（本轮活动结束时，如最终价格低于预订价格，多付款项退到会员账户）；如活动结束时订单没有成交，退还所有金额。