管理者的领导力提升培训教材.ppt

主讲人：尚丰;前面的4句话; 授课提纲 ;管理者的领导力建设 ——具备领导思维，实施角色转换; 管理者的思维转变——理解管理与领导的区别; 作为公司的中层管理者，必须认识到，主管的工作是领导他人、激励别人的过程，此时首先要具备领导者的眼光与意识。 眼光——抬头远望市场发展：根据市场调整团队，从20到60转变 低头细观团队下属特点：为后期人员培养与激励做参考 意识——具备培养人才的意识——他好你才好，不然一起慢慢变老; 具备领导魅力与思维——管理者的??大领导标准;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。*** 10、市场销售中最重要的字就是“问”。**** 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。***** 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。**** 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。***** 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。**** 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。***** 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。*** 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。**** ; 思想自省化——具备you/me/how思维 问题手册化——让方法自行复制 报告习惯化——善用笔记本的两面，上班也是一场表演 员工引导化——下属希望被认同; 时间管理化——提升领导效率，不要永远做“救火队长”; 时间管理化——优先次序的自我设定工具;任务; 时间管理化——优先次序的自我设定工具;重复相同错误的行为 却总是期待正确的结果;管理者的团队领导力打造——情境领导力打造与沟通能力打造;情境型领导力打造;情境型领导力打造;情境型领导力打造;情境型领导力打造;情境领导力的使用步骤 绩效计划，管理者设立并明确对于员工绩效的期望值 发展分析，就团队在其任务处于哪一个阶段达成共识 S1 低竞争力和高参与性 S2 适中的竞争力和低参与性 S3 高竞争力和不确定的参与性 S4 高竞争力和高参与性 匹配领导方式，让团队及员工了解管理者可以选择哪些领导方式 管理方式的实现，这一步视团队及员工的表现而定，管理者需要连续不断地监督并评价员工的绩效，根据绩效来变换领导方式。 ;情境型领导力的操作细节——如何直接指挥与命令 领导者拥有下达命令的权限 对命令应该有基本的认识——理解“大恕小罚” 要有当领导的感觉——理解“大事化小”并升华 下命令的绝佳方式 字句清楚——随时用数字去讲话 条理分明——抓住命令实施的结点：时、地、人、事、物 命令内容没有太过或不及——让下属实时理解你的要求 实施“刚柔并用”的同时，能够有意识的去观察与了解竞争对手 ;情境型领导力的操作细节——如何提供辅助支持与讨论 观察团队，目前是否有可用的改进方法 谁可以直接支援下属的任务？ 谁可以提供间接的团队帮助？ 通知其他相关人员协助自己的下属 寻求直接上级的支持 适宜的合理授权 重点的指导——与下属做4步骤沟通：有没有完成、差距、问题、方案。 ; 有效沟通对管理者的实际价值; 做事小心型（好人型） 感觉良好型（狂热型） 拒绝排斥型（专家型） 强势肯定型（果敢型） ; 行为特征; 此类下属的心理需求; 如何与他们做好管理沟通; 行为特性; 此类下属的心理需求; 如何与他们做好管理沟通; 行为特征; 此类下属的心理需求; 拒绝排斥型的下属; 此类下属的心理需求; 如何与他们做好管理沟通;果断;管理者的团队领导力打造——如何实现团队的“真正成型”; 安排好团队成员中的“野马”与“妖魔下属”; 如何加强对团队下属的影响与引导;领悟力——有“慧根”的下属; 具备领悟力——有慧根的员工一定很“会跟”; 具备领悟力——有慧根的员工一定很“会跟”; 标准一：头脑聪明，反应迅速，随时具备“反问”意识 标准二：具备高度的冒险精神与魅力，理解“开心大笑法”; 影响力——能够主动推进工作进程; 具备取悦力——能够让人持续愉悦; 工作任务的冷酷 Vs 人文关怀的温暖; 团队目标 Vs 个人目标——下属不懂我伤悲; 团队目标