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目标管理
与绩效管理工作坊
; 概念与模型
目标管理简介
BSC与KPI务实
沟通与绩效管理
绩效管理问题探讨
总结;?;; 我们已形成许多习惯
对这些习惯我们往往 “无意识”
转变习惯会引起 “别扭” 的感觉
别扭是改变观念的前提;绩效在组织中的概念——公司角度;绩效在组织中的概念——员工角度;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Thursday, August 05, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:50:5021:50:5021:508/5/2021 9:50:50 PM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2121:50:5021:50Aug-2105-Aug-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。21:50:5021:50:5021:50Thursday, August 05, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。八月-21八月-2121:50:5021:50:50August 05, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。05 八月 20219:50:50 下午21:50:50八月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。八月 219:50 下午八月-2121:50August 05, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/8/5 21:50:5021:50:5005 August 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。9:50:50 下午9:50 下午21:50:50八月-21
;绩效管理的目的——公司角度;绩效管理的目的——员工角度;一项旨在体现公司价值导向并对员工的工作表现及时作出策划、定标、分析、评估、反馈及改善的完整过程。;绩效考核;良好组织绩效的前提——清晰的职责;;案例分析之一—— 谁更善于绩效管理? ; ;冰山模型所引申的——两类指标(2);;;自由联想;西北种小麦的故事;绩效考核模型;绩效考核模型;绩效管理模型;绩效管理模型;我们的绩效管理模型;?;
目标管理就是把企业一定时期的任务目标化,通过设置目标体系及一整套目标管理的制度和方法,统一全体员工的意志和行动,把企业的人与人,人与事,个人目标与组织目标紧密结合起来,使员工积极性充分发挥出来,从而实现企业的整体目标。;目标管理起源;石匠的故事;;;目标管理表格举例;?; 第一浪潮的商业模式...; 价值动力 – 5种资产类型; 用平衡测量法支持你的商业模型; 平衡记分卡是始于1990年用于测量绩效的最好方法;平衡计分卡(BSC);平衡计分卡(BSC);惠普;惠普;惠普;;绩效指标体系;平衡记分卡是把愿景、使命和战略转化为量度标准的一种方法,它将推动战略的实施。
所有的量度标准基本上是因果关系的组成部分,最终必须推动长期的收益性。;平衡记分卡不仅是一个平衡的测量方法,它能推动战略的实施;One key feature of BSC is its capability of demonstrating clear cause and effect linkage;客户维度;内部流程维度 - 价值链模型;方向性目标 (Objectives);平衡计分卡(BSC);平衡计分卡(BSC);;;关键业绩指标数据的测量;;请以下表为工具制定一生活中的考核指标;大家的体会?;;方向性目标与具体目标之间的关系
; 具体的 Specific
可衡量的 Measurable
可达到的 (形成共识的) Attainable (Agreed)
结果导向的(相关的) Result-oriented (Relevant)
有时限的 Time-based ;;成本;“以子之矛,攻子之盾”;;
可理解 - 该指标能被简单明了地交流吗?
可控制 - 该指标的结果是否有直接的责任归属?能否被直接责任人基
本控制?
可实施 - 可采取行动来改进绩效吗?
可 信 - 是否有稳定可靠的数据来源和科学的数据处理方法来支持指标?
可衡量 - 该指标是否能够量化?是否有可信的衡量标准或计算公式?
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