组织与人的对立统一3[教材].pptx

; 一、巴纳德理论 二、西蒙理论 三、组织行为学（OB） 四、德鲁克理论 ;第四讲;四、德鲁克理论;1、德鲁克简介 1909年 生于维也纳 1929年 为英国某银行的通讯员（自由撰稿人） 1937年 移居美国，担任通用汽车、IBM等公司顾问 1942年 本宁顿学院政治与哲学教授 1950年 纽约大学工商研究院的管理学教授 1966年 《有效的管理者》 1974年 《管理：任务、责任、实践》（Management：tasks , Responsibilites , Practices） ;P.F.德鲁克《管理：任务、责任、实践》 1974年 （Management：tasks , Responsibilites , Practices）; 2、管理的任务 管理者的作用，就是让组织中人的努力(贡献)行为，朝着共同的目标 具体化为三项任务 具体化为三种机能 依靠三种管理机能完成三项管理任务，实现“组织与人”的对立统一;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Wednesday, August 04, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。23:15:4423:15:4423:158/4/2021 11:15:44 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2123:15:4423:15Aug-2104-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。23:15:4423:15:4423:15Wednesday, August 04, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2123:15:4423:15:44August 04, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。04 八月 202111:15:44 下午23:15:44八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 2111:15 下午八月-2123:15August 04, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/4 23:15:4423:15:4404 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。11:15:44 下午11:15 下午23:15:44八月-21 ;管理的三项任务;管理的三种机能;3、企业的性质;（1）企业存在的价值 企业是产业社会中的经济组织 作为产业社会中的一员，必须自律 必须依靠内??组织的力量，突破种种限制，去实现组织的经济目标与经济利益 企业不能实现目标，组织就必然瓦解，企业不能满足于个人工作上的动机，组织也必然瓦解 ◆组织必须在根本上确立起存在的价值 与理由，确立起立身之本;（2）企业的核心价值观;本田的“三喜欢”原则;华为的核心价值观;TCL的核心价值观;;有关心态（或观念）的三则故事;（4）确立企业的使命 ;动产信贷银行的使命 ;动产信贷银行的使命;IBM 的盛与衰;IBM 的盛与衰;4、组织的命运; 组织的命运与经济机能 企业依赖其经济机能，去实现经济目标与经济利益 经济机能的建立是客观的 经济机能具有外在适应性与内在统一性，即具有某种秩序; 亚里士多德语;（1）经济机能;西尔斯的故事;（2）竞争地位的确立;;;鱼网推销员的故事; 蝶理 ;蝶理的故事;中储的故事 ;（3）经营方式的确立;寻求系统效率的来源;宜家经营方式;宜家家居的使命; 宜家公司活动体系图;长虹与TCL之争;消费领域;海尔经营上的困境;;;摆脱困境的逻辑;;（4）政治机能;5、工作的活力 工作的活力，源于组织成员普遍的承担责任的意愿与承担责任的能力 取决于各级管理能否为整体目标的实现承担责任，并在责任基础上行使权力 取决于各级管理者能否为下属的成长，以及为下属做好工作承担责任 取决于各级管理者能否按经济机能的要求，确立起管理上的合法地位，确立起责任等级体系，确立起自我约束与自我激励的规程与原则，维护政治机能的正常运行;（1）思科公司的启示;（2）成功关键;（3）德鲁克的八大关键领域;6、职工的成就 使每个中工充满热情地服从管理协调（计划、组织、领导、控制），有赖于企业内社会机能的健全 确保各级管理者在公正的基础上行使权力，使管理权不仅具有“目的”上的合法性，而且具有“行为”上的合法性 确保全体成员获得公正的价值评价与合理的价值分配，使公正