组织结构设计与职务设计.pptx

组织（Organization);一、概述;（二）组织的定义;2-管理学意义的组织;2-管理学意义的组织;（三）组织工作的特点;二、组织结构设计;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Thursday, August 05, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:52:2521:52:2521:528/5/2021 9:52:25 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2121:52:2521:52Aug-2105-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。21:52:2521:52:2521:52Thursday, August 05, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2121:52:2521:52:25August 05, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。05 八月 20219:52:25 下午21:52:25八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 219:52 下午八月-2121:52August 05, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/5 21:52:2521:52:2505 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:52:25 下午9:52 下午21:52:25八月-21 ;范例1-ABB公司;三、职务设计（Job design);(一) 职务专业化;（二）职务轮换（Job rotation);（三）职务扩大（Job enlargement);（四）职务丰富（Job enrichment);花期银行的例子并不能证明职务丰富化具有各方面的优点。它只一般说明它有助于减少矿工，降低离职流动成本。但对生产率这一关键问题，并没有具备有说服力的证据。;（五）工作团队（Work team );综合性工作团队（Integrated work teams);自我管理工作团队（Self-managed work teams);（六）职务特征模型（Job characteristics model,JCM);职务特征模型特点;职务特征模型的解释;职务特征模型的解释;（七）工作时间选择;2-弹性工作时间（制）（Flexible work time);弹性工作时间的利弊;3-职务分担（Job sharing);4-应急工（Contingent workers);5-电子通信（Telecommuting);利用电子通信在家工作的利弊;四、21世纪的组织;21世纪组织工作大趋势;（一）设计具有核心竞争力的组织;1-重视变革的力量;驱动商业战略的4种力量;变革的力量来自-;2-寻找核心竞争力;保持优势的建议;核心竞争力的标准;核心竞争力的标准;范例2-太阳微系统公司的核心竞争力;（二）构造卓越的流程;1-流程的概念;2-流程优化;3-流程优化的范例（1）;3-流程优化的范例（2）;3-流程优化的范例（3）;4-麻省理工学院的见解（1）;4-麻省理工学院的见解（2）;（三）学习型组织：为经营成功而管理知识;1-学习型组织的概念;2-彼德·M·圣吉的5项学习规则;个人把握;心智模式;建立共同的前景;团队学习;系统思考