第六章网络营销.pptx

第六章 网络营销;本章教学内容;本章教学重点;我是如何成名的？; 芙蓉姐姐原名史恒侠（据说也叫林可），又名火冰可儿、清水芙蓉、水媚妖姬、黑桃皇后，1977年7月19日出生于陕西省武功县一个普通职工家庭。陕西工学院机械系学生，之前是清华考研大军中的一员，由于网络拍客将其照片上传到水木清华、北大未名和MOP网站上，成为了网络上人气火爆的红人，被称呼为芙蓉姐姐。2011年7月8日，芙蓉姐姐以一身青花瓷造型重回清华拍写真，尽展瘦身正果。2011年7月30日，芙蓉姐姐开演唱会，自称女儿国国宝。;;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Thursday, August 05, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:35:4721:35:4721:358/5/2021 9:35:47 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2121:35:4721:35Aug-2105-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。21:35:4721:35:4721:35Thursday, August 05, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2121:35:4721:35:47August 05, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。05 八月 20219:35:47 下午21:35:47八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 219:35 下午八月-2121:35August 05, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/5 21:35:4721:35:4705 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:35:47 下午9:35 下午21:35:47八月-21 ;传统市场营销的认识;传统的市场营销管理出现的4P和4C;网络营销概述; 网络营销是企业整体营销的一部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。 ;;网络营销的基本思想; 网络营销主要目的——是为企业提升品牌形象，增进与顾客关系改善对顾客服务，开拓网上销售渠道并最终扩大销售。 （1）网络营销是手段而不是目的 （2）网络营销不是孤立的 （3）网络营销不是网上销售 （4）网络营销不等于电子商务 （5）网络营销不是“虚拟营销” ;二、网络营销的产生与发展;（二） 社会基础;; ;;五、网络营销的功能 ;网络营销的八大基本职能表现;网络营销与现代营销的区别（优势）;网络营销对传统营销策略的冲击;对传统营销方式的冲击;(3) 对跨国经营的影响 任何渴望利用因特网进行跨国经营的公司，都必须为其经营选择一种恰当的商业模式，并要明确这种新型媒体所传播的信息和进行的交易将会对其现存模式产生什么样的影响。 (4) 企业组织的重整 企业内部网的兴起，改变了企业内部的作业方式以及员工学习成长的方式，个人工作者的独立性与专业性将进一步提升。因此，个人工作室、在家上班、弹性上班、委托外包、分享业务资源等行为，在未来将会十分地普遍，也使企业组织重整成为必要。 ;商品形态;不同种类商品的互联网适应性;（二）网络营销对产品的选择 产品性质：优先选择与高技术、计算机、网络有关的实物产品以及图书、音乐等信息产品和网上服务的无形产品。 产品质量：尽量是标准化产品，易于鉴别，可靠性较高，可依网上信息做出购买决策。 产品样式：符合所在地区社会文化环境，能满足个性化需求。 目标市场：市场和用户范围较为宽泛。 产品品牌：要有明确和醒目的品牌。 附加价值：价值低于运费的单件商品不适合。 便于配送：体积小、方便运输和配送的产品。 消费适应性：通过网站即可激发购买欲望的产品或服务。 特色产品：不太容易建立店面的产品。;;二、价格策略;1.使用定价法;3.低价策略;适用于数字化、无形化、零制造成本、成长性、冲击性、间接收益的产品。 具体形式： 完全免费：购买、使用和售后服务所有环节 限制免费：可有限次使用，超过一定期限或次数后，取消免费服务。 部分免费：如著名研究公司的网站公布部分研究成果，如果要获取全部成果必须付款作为公司客户。 捆绑免费：购买某产品或者服务时赠送其他产