绩效管理一-课件.pptx

绩效管理;学习的七个好习惯;培训内容;第一章 绩效管理;第一节 绩效管理是什么;绩效管理不是什么;所谓绩效管理是指主管人员与每位员工之间持续性的沟通，用以了解工作职责范围，并持续的提升绩效。 关键词是“持续性的沟通”、“持续的提升绩效”。 　　因此，绩效管理是一套管理机制、一套持续进行管理循环的机制。 ;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Wednesday, August 04, 2021 10、市场销???中最重要的字就是“问”。23:20:3223:20:3223:208/4/2021 11:20:32 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2123:20:3223:20Aug-2104-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。23:20:3323:20:3323:20Wednesday, August 04, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2123:20:3323:20:33August 04, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。04 八月 202111:20:33 下午23:20:33八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 2111:20 下午八月-2123:20August 04, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/4 23:20:3323:20:3304 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。11:20:33 下午11:20 下午23:20:33八月-21 ;有一个朋友告诉我，过去两年“绩效管理”的课程很红火，许多老板都爱上，但金融海啸来了后，本来应该是更红火才对，没想到反而招不到生，他问我为什么？;第二节、绩效考核的核心内容是什么;;;;;;?点评（绩效考核的目的是展示业绩（好与不好）和改善业绩而不是划分责任）;第二章 绩效管理的依据是什么;第一节、企业战略与目标管理;用蜈蚣图说明企业战略与部门目标的关系;什么是目标管理？;目标管理的定义;目标管理的概念可从以下几方面来理解：;目标管理的实施步骤：;目标分类;目标设定依据的原则：SMART原则;目标设定四要素;目标的分解：“内容分解”与“利用PDCA”方法分解目标的示例;目标设定练习;第二节、部门职责;部门职能定位;举例：某公司部门职能调整意见;举例：某公司部门职能调整意见;流程的梳理;部门职责的编制;部门职责说明书练习;第三节、岗位说明书;第三章 绩效指标的确定;KPI 把大家都结合起来了;KPI关键绩效指标之建立;绩效指标要多少;KPI关键绩效指标之应用;KPI关键绩效指标的特征;;;;;KPI业绩类指标练习 品行类指标练习;KPI制定过程中常见问题