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XX制度 为更好的明天 PAGE PAGE 3 用心用情 追求卓越 精品实用制度规范，仅供参考，需要可下载使用！ XXX公司 销售管理制度 目的 规范销售管理，提高应对市场风险能力，有效维护公司利益。 适用范围 公司及其所属各单位、部门。 编制依据 职责分工 营销管理部 负责根据公司年度销售计划制定月度销售与发运计划； 负责市场管理、客户管理、售后服务、客户投诉及商务纠纷处理等工作的具体实施； 负责公司产品销售及售后服务，负责权限范围内的销售合同签订与调价； 负责对委托企业及经销客户的资质进行查验； 负责产品包装标识的设计。 计划财务部 负责协助处理货款回笼相关事宜； 负责相关财务票据的审核、对外付款及相关账务处理； 反馈公司年度、季度和月度生产经营计划。 生产管理部 依据公司生产经营年计划、月计划，安排、协调生产作业； 通报生产计划执行情况，反馈生产相关数据； 对产品生产指标、包装袋规格进行确认。 HSE部 负责产品内外在质量管理，为产品销售提供支持； 负责产品质量问题追踪、分析评估，指导调查和处理； 负责对委托加工产品合同的审核； 负责对委托加工产品编织袋标识合规性进行查验。 审计监察部 负责提供法律咨询和法律协助； 负责销售业务相关法律纠纷的处理； 负责对委托加工生产合同的审定。 储运部 依据营销管理部的月计划和铁路发运计划，协调、安排包装和铁运/汽运发货； 负责协调处理与铁路等运输单位及其他相关单位的关系； 反馈产品发运数据。 技术发展部 负责对产品技术可行性进行论证； 负责公司品牌及商标的管理工作； 负责对产品包装标识进行审核。 分析化验中心 负责产品质量的检验，提供产品检验数据； 负责产品包装的检验。 销售计划管理 公司采用公历年度为销售年度，即每年1月1日起至12月31日止，按年度、月度编制销售计划，并均采用公历日期。 销售计划编制要贯彻落实公司营销的整体战略，充分考虑市场、政策、生产和运输等因素。 结合公司经营目标，营销管理部编制上报年度和月度销售计划，并按权限报批。 销售计划内容包括产品类别、型号、销售数量、销售价格、销售金额、货款回笼率等。 销售计划按权限报批通过后执行，执行情况分月、年统计报告及分析。 对销售计划执行情况进行跟踪、分析，编制提交产品销售月度计划，并按权限报批通过后执行。 销售定价管理 营销管理部向公司定价委员会提交定价建议与依据，并负责执行定价委员会确定的价格政策。 销售合同管理 销售合同订立应遵守公平、自愿、诚实、守信原则。 销售合同的订立，一般情况下均应使用公司或公司统一发布的合同示范文本，特殊情况下不使用合同示范文本或对示范文本进行改动的，应按照公司业务权限手册和相关规定报请审查批准。 合同洽谈依据销售计划和销售价格政策进行。 合同签订、变更和审批，按公司业务权限手册规定的相关程序和授权范围履行会审和报批手续。 销售合同专用章由营销管理部管理，销售合同的签订均应加盖销售合同专用章，不允许用公司法人章或其他印章代替。 依据约定的合同条款，组织、协调相关单位、部门执行，需变更合同内容，应按业务权限手册履行相关报批手续。 指定专门业务人员负责跟踪和督促合同履行，并及时向部门负责人、公司分管领导反馈相关情况。 合同执行完毕，稽核人员完成相关统计及归档工作。 货款回笼管理 公司产品销售原则上应采取款到发货的方式，信用赊销、授信发货等按公司业务权限手册的相关规定报批。 营销管理部结算人员应及时与计划财务部沟通、落实货款到账情况，建立货款回笼台账，及时跟踪货款到账、结算和余额变动状况，计划财务部应给予支持。 稽核人员应每半年对客户货款回笼情况进行分析，评价客户信用状况。 对于客户恶意逃避债务，通过非诉讼手段难以实现货款回笼的，应当及时按照有关规定和程序，将案件提交法律部门处理。 销售业务台账和报表管理 营销管理部应分产品建立合同订立、执行台账目录。 产品销售统计按日、月、季、年编制报表，数据信息要求及时、真实、全面，能够动态反映销售过程和结果。 报表报送时间、方式和内容要求按照公司《销售业务台帐、报表管理办法》 的有关规定执行。 客户管理 公司实行客户信用等级评价和分级管理，巩固和优化客户队伍。 营销管理部应执行公司制定的客户准入、退出管理制度，客户的新增和减少严格按照有关管理权限履行审批程序。 客户的年度考核评定应严格按照销售业务管理权限和程序履行。 市场管理 营销管理部按照公司销售要求，负责开展销售市场的开拓和统筹管理。 执行公司营销策略，组织各销售区域及时搜集、整理、分析、上报市场信息，确定区域市场管理策略并负责区域的市场管理。 营销管理部根据区域市场情况，提交产品广告宣传和促销建议，并进行效果评价。 农化服务工作由营销售管理部统筹组织进行。 实行售前、售中、