网络营销目标市场分析.pptx

第2章 网络营销目标 市场分析;;; 分 项 任 务;高露洁目标市场定位;;2.1 网 络 营 销 调 研;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Friday, August 06, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。19:59:4319:59:4319:598/6/2021 7:59:43 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2119:59:4319:59Aug-2106-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。19:59:4319:59:4319:59Friday, August 06, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2119:59:4319:59:43August 06, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。06 八月 20217:59:43 下午19:59:43八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 217:59 下午八月-2119:59August 06, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/6 19:59:4319:59:4306 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。7:59:43 下午7:59 下午19:59:43八月-21 ;2.1.1 网络营销调研的特点;2.1.2 网络营销调研的策略;1.识别企业站点的访问者并激励其访问企业站点 ;2.企业站点上的市场调研;2.1.3 网络营销调研的步骤;2.1.4 网络商情分析报告的撰写;网络营销商情分析报告范例;课 堂 讨 论;可口可乐网站的调查页 ;2.2 网络消费者;2.2.1 网络消费者特征;2.2.2 网络消费者行为分析;2.2.3 网络消费者的购买决策过程;1．网络消费者的购买动机;2. 网络消费者的购买决策过程;(1)唤起需求（购买动机产生） 对于网络营销来说，诱发需求的动因只能局限于视觉和听觉。文字的表述、图片的设计、声音的配置是网络营销诱发消费者购买的直接动因。 (2)收集信息 一般说来，在传统的购买过程中，消费者对于信息的收集大都出于被动进行的状况。与传统购买时信息的收集不同，网络购买的信息收集带有较大主动性。;(3)比较选择 消费者的综合评价主要考虑产品的功能、可靠性、性能、样式、价格和售后服务等。 (4)购买决策 网络消费者在决策购买某种商品时，一般必须具备三个条件：第一，对厂商有信任感；第二，对支付有安全感；第三，对产品有好感。 (5)购后评价 消费者购买商品后，往往通过使用，对自己的购买选择进行检验和反省，重新考虑这种购买是否正确，效用是否理想，以及服务是否周到等问题。这种购后评价往往决定了消费者今后的购买动向 ;2.3 网络市场细分;2.3.1 网络市场细分的作用;2.3.2 网络市场细分的原则;2.3.3 网络目标市场选择的标准与策略;1. 网络目标市场细分的标准;2. 网络目标市场的选择策略;3．网络目标市场进入策略; 无 差 异 营 销 策 略; 差 异 性 营 销 策 略; 集 中 营 销 策 略;2.4 网络市场定位;2.4.1 网络市场定位的依据;2.4.2 网络市场定位的策略;资 源 链 接;案 例 分 析;实 训 操 作; 2I世纪是一个全新的网络化的市场时代，由传统的实体化市场发展到网络市场是一种质的飞跃，网络市场具有传统市场不具有的特点，而这些特点正是网络市场的优势所在。在网络飞速普及，企业愈来愈重视网络营销战略的今天，传统市场的企业通过有效的网络营销方法和手段，也不乏进入网络市场，创下不菲业绩的成功案例。但是所有的成功无一例外的源于深入的网络调研，对网络消费者行为和目标市场的有效分析与成功的市场定位。所以，企业通过因特网在网络市场上开展营销活动，要充分利用网络市场的优势，不断的挖掘网络市场的潜力，定会取得成功！