管理信息系统的进展决策支持系统.pptx

第9章 管理信息系统的进展 ——决策支持系统;案例：工作选择;;第9章 决策支持系统;§9.1 决策和决策过程的特点;§9.1.1 决策和决策过程;决策科学先驱西蒙以决策者为主体的管理决策过程： 情报 设计 选择;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Friday, August 06, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。19:50:2219:50:2219:508/6/2021 7:50:22 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2119:50:2219:50Aug-2106-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。19:50:2219:50:2219:50Friday, August 06, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2119:50:2219:50:22August 06, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。06 八月 20217:50:22 下午19:50:22八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 217:50 下午八月-2119:50August 06, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/6 19:50:2219:50:2206 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。7:50:22 下午7:50 下午19:50:22八月-21 ;;§9.1.2 决策问题的类型;;;§9.1.3 决策者素质对决策的影响;§9.1.4 制定决策的策略;§9.1.5 决策科学的发展趋势;§9.2 决策支持系统的概念;9.2.1 DSS的产生与发展;;9.2.2 DSS的定义;;9.2.3 DSS的功能;9.2.3 DSS的特征;;9.2.4 DSS与MISS的关系;§9.3 决策支持系统的组成;9.3.1 DSS的概念模式;9.3.2 DSS的系统结构(三角式系统结构);串联系统结构;融合式系统结构;9.3.3 DSS的人机对话子系统;;9.3.4 DSS的数据库子系统;;9.3.5 DSS的模型库子系统;;9.3.6 DSS的方法库子系统;9.3.7 DSS的三个技术层次;§9.4 智能决策支持系统;9.4.1 IDSS的概念;;;9.4.2 IDSS的结构;问题处理系统的工作流程;§9.5 群体决策支持系统;9.5.1 GDSS的概念和特点;;9.5.2 GDSS的类型和组成;;决策支持系统—案例