管理咨询方法和工具36.pptx

管理咨询方法与工具;前言;;管理咨询的使命，角色以及解决的问题;;;解决问题途径;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Thursday, August 05, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:42:4921:42:4921:428/5/2021 9:42:49 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2121:42:4921:42Aug-2105-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。21:42:4921:42:4921:42Thursday, August 05, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2121:42:4921:42:49August 05, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。05 八月 20219:42:49 下午21:42:49八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 219:42 下午八月-2121:42August 05, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/5 21:42:4921:42:4905 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:42:49 下午9:42 下午21:42:49八月-21 ;;思维工具与解决方法结合使用才是解决问题的根本;观念与思维的方法——头脑风暴法1/3;观念与思维的方法——基准法2/3;观念与思维的方法3/3——特尔斐法和名义群体法;分析问题的工具——问题树1/5;分析问题的工具——鱼骨图2/5;分析问题的工具——关键路径法3/5;分析问题的工具——价值树法4/5;分析问题的工具——多因素评分法5/5;;管理咨询中常用分析模型;环境分析模型——PEST分析1/2;环境分析模型——SWOT分析2/2;行业分析模型——五种竞争力模型1/4;行业分析模型——行业结构矩阵2/4;行业分析模型——行业生命周期分析3/4;行业分析模型——行业价值链分析4/4;企业分析模型——波士顿矩阵1/5;企业分析模型——竞争矩阵2/5;企业分析模型——投资回报率/相对市场分额矩阵3/5;;企业分析模型——关键成功因素5/5;其他常用分析模型——流程分析1/3;其他常用分析模型——平衡计分卡2/3;经济学中很多变量之间都是 随机关系，有关计算方法和 理论成为回归分析 回归方程式： 根据样本观察值对模型参数 的估计 对回归方程参数进行能够显 著测试 利用回归方程进行预测;;确定对资料的要求和可以利用的资源;感谢各位！