管理干部如何领导、教导部属.pptx

管理幹部 如何領導 、教導部屬;領導;領導;領導;領導;領導;領導;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Friday, August 06, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。19:51:0419:51:0419:518/6/2021 7:51:04 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2119:51:0419:51Aug-2106-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。19:51:0419:51:0419:51Friday, August 06, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2119:51:0419:51:04August 06, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。06 八月 20217:51:04 下午19:51:04八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 217:51 下午八月-2119:51August 06, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/6 19:51:0419:51:0406 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。7:51:04 下午7:51 下午19:51:04八月-21 ;領導;領導;領導;領導;領導;領導;領導;領導;領導;領導;激勵;激勵;激勵;激勵;激勵;激勵;●激勵部屬工作意願的方法(續) ※使部屬確知工作評價 使其了解評價項目、基準與相關的賞罰 ※促進部屬積極參與工作 1. 促進部屬參與相關的工作計劃(目標、方法、工作分…配 等) 2.明確工作分,配並給予必要權限,使其更有責任感;●激勵部屬工作意願的方法(續) ※使部屬在工作中獲得更多滿足感 1. 滿足其提高知識與技術的欲望-----進修、教育、觀摩、 交流 2. 滿足其自主假創造的欲望------盡量使其有獨立從頭到尾 完成作業的機會 3. 滿足其受同仁及上級重視的欲望-----表現好要贊揚、多 聽部屬意見 、升以實力為主,明確表示他的得要性; ●激勵部屬工作意願的方法(續) 5. 滿足他想以揮自己能力的欲望 6. 激勵要考慮時效性 7. 使激勵成為單位風氣 ●改善人際關系 使個人感受團體氣氛和諧,而願意接受、認同團體 ;協調;●協調的概念(續) ※協調不是下列情形: 1. 改變對方想法以符合自己想法 2. 未深入討論,就單純地要求雙方各自退后一步 3. 犧牲團體的利益 ;協調; ●協調的原則(續) ※能預測反應 掌握反應,勿受制於個人感情的對立局面 ※避免趨向理論化 遠離現實的負責的立場 ※站在共同負責的立場 ;協調; ●協調步驟與方法(續) ※取得對方好感 1. 情緒上放輕松 2. 表現友善態度 3. 表現誠意 4. 有幽默感 5. 傾聽對方的話;●協調步驟與方法(續) ※詳細質詢對方的想法和資訊 1. 以5W1H方式適當提出疑問 2. 除聽對方的話外,並了解、接受對方的感覺 3. 不與對方爭論 4. 體認收集對方想法和資訊的重要性 5. 不可因性急而會錯意 6. 掌握整個談話要點; ●協調步驟與方法(續) ※要獲對方諒解 1. 讓對方了解自己的資訊和問題點 2. 注意聽對方的意見和提案 3. 對方 意見中,值得采納者,應勇於加進自己的方案中 4. 分析、比較雙方提案,並讓對方了解 5. 懇求對方的合作和協助,並說明理由 ; ●協調步驟與方法(續)