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2021-11-26 发布于湖北
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售后客服回访制度与模板一、为了提高公司售后服务质量，保证售后服务良运转，特定以下回访制度： 1、回访时间：自装机之日起，分别为装机后 24 小时、一周、一个月、六个月、一年、一年半、两年 …… 以此类推。 2 、回访要求：声音甜美，语速适中，普通标准且流畅。 3 、回访模板：第一轮回访模版 (装机 24 小时之内 ,侧重安装人员服务态度的反馈 )： 1. 您好，我是奔泰净水器的客服。 2. 请问您是 X 先生（ O