组织文化、组织变革与组织学习.pptx

组织文化、组织变革与组织学习;第一节 组织文化;组织文化的定义：不同的角度;组织文化的定义：不同的角度;罗宾斯引用的定义;我们的定义; 组织文化的内容;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Thursday, August 05, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:52:0621:52:0621:528/5/2021 9:52:06 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2121:52:0621:52Aug-2105-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。21:52:0621:52:0621:52Thursday, August 05, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2121:52:0621:52:06August 05, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。05 八月 20219:52:06 下午21:52:06八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 219:52 下午八月-2121:52August 05, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/5 21:52:0621:52:0605 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:52:06 下午9:52 下午21:52:06八月-21 ;文化的层次：我们的观点;;文化的作用：竞争优势之源;文化的作用：作为束缚的文化;组织文化的类型： Sonnenfeld的观点;组织文化的类型： Deal Kennedy的观点; 灵活性 关 关注 注内 外部 部 稳定性;组织文化的分类;主文化价值观;组织文化的管理;组织文化的创建;创建组织文化的心理机制;组织文化的维护;;第二节 组织变革;组织文化的变革;组织变革的必要性;什么是组织变革？;组织变革的原因 ：外部环境;组织变革的原因：内部环境;变革阻力是什么;组织对变革阻力的来源;个人对变革阻力的来源;如何克服组织变革的阻力;如何克服组织变革的阻力;卢因的力场分析法;组织变革的基本方式;组织变革的管理;Lewin的变革过程模型;Lewin 的变革过程模型;Lewin 的变革过程模型;连续变革过程模型;连续变革过程模型;第三节 组织学习;美军执行自己的学习过程;一、为什么要建立学习型组织？;传统组织存在三个基本问题;二、什么是学习型组织;组织学习; 学习型组织的概念;学习型组织的概念;学习型组织是什么类型的组织;学习型组织是什么类型的组织;学习的内容;组织中的知识;组织的知识;三、学习型组织的五项修炼;四、建立学习型组织的基本策略;五、建立学习型组织应注意的问题;五、建立学习型组织应注意的问题; 结束语