结构化面试人际关系与求职动机.pptx

结构化面试技巧与模拟 ——人际交往类; ;基本关系;核 心 内 容;解题思路; 如果你被录用到新的岗位，你将如何开展工作？;1、尽快熟悉自己的工作职责和任务，尽快适应新的工作。 2、虚心向单位的领导和同事请教，尽快融入集体，提高工作能力。 3、多沟通，创造良好的人际氛围，取得领导和同事的指教、理解和支持。 4、严格要求自己，逐步提高自己，尽快适应公务员的工作。;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Friday, August 06, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。19:57:1319:57:1319:578/6/2021 7:57:13 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2119:57:1319:57Aug-2106-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。19:57:1319:57:1319:57Friday, August 06, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2119:57:1319:57:13August 06, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。06 八月 20217:57:13 下午19:57:13八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 217:57 下午八月-2119:57August 06, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/6 19:57:1319:57:1306 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。7:57:13 下午7:57 下午19:57:13八月-21 ; 2. 与领导关系类问题 　 这类题目出得最多，而且表现形式较多 (1)摆正位置，明确自己，角色定位 (2)检讨自己，主动沟通，展示才华 (3)尊重而不崇拜，补台而不拆台 　　 (4)服从而不盲从，是非原则要分清　　 (5)以工作为重，荣辱不在一时一事 　　 (6)时机恰当，方法委婉，说理充分; 在与领导相处的过程中，部属难免有时要受领导的批评。在大多数情况下，这种批评是对的，但也不排除领导者有时会做出错误的批评。在这种情况下，部属应采取什么样的态度?;1、要事后解释，不要当面解释。 2、要间接解释，不要直接解释。 3、要“有选择地解释”，不要“面 面俱到地解释”。 4、要真诚解释，不要宣泄不快。; 3. 与同事关系类问题 　　这类题目出得也较多，表现形式也较多，主要是围绕同事之间的矛盾。 　 (1)自我检讨，主动沟通，互相尊重 　　(2)对待矛盾，不卑不亢，错的道歉，对的坚持 　　(3)对待分歧，求大同存小异，以工作为先 　　(4)对待名利，竞争中保持平常心，取长补短 　　(5)对待成绩，谦虚谨慎，不忘同事支持 　　(6)矛盾化解不了找组织，不要强求 　　(7)朋友做不成但要保持工作关系，不能打击报复; 如果这次你被单位录取，但恰好一个平时你不愿意打交道的人成了你的同事，你会怎么处理? ; 共同目的：为人民服务、 为国家和社会创造财富。在这个共同的目标前提下，从以下几个方面去处理和他的关系： 1、反思自己。 2、找个机会和他沟通。 3、自己应该心胸坦荡一些。 作为公务员队伍中的同志，团结是至关重要的。; 4.与群众关系类问题 　　这类型的题目也不是很多，大多与应变能力相结合，主要是围绕着投诉和上访类的问题进行考核，另一方面围绕着为群众办事方面，与计划、组织、协调类的相一致。 　　(1)态度热情，接待有度 　　(2)稳定情绪，认真倾听 　 (3)仔细记录，迅速判断 　　(4)解决问题，汇报解释 　　(5)妥善安置，及时总结; 你被选聘单位录取后，在一次布置领导安排的工作时遇到群众反对，将如何处理?;1、冷静分析群众反对的具体情况； 2、向领导反映，若决策失误，则修订原决策方案； 3、若是群众对决策不够理解，应加强宣传，做好工作，取得支持； 4、若群众在执行这一决策过程中有困难，应积极帮助解决。 ;案例解剖;考生回答实录一 　　在日常生