绩效管理绩效管理培训资料81.pptx

; ;看看谁最好? 看看谁最听话? 看看谁最卖力? 谁是老王的儿子? 小李的父亲与张是老朋友?;你能告诉我该怎么办?;还是等下一轮 领导来解决!;你认为他们说的 是否正确?;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Thursday, August 05, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:58:5721:58:5721:588/5/2021 9:58:57 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2121:58:5721:58Aug-2105-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。21:58:5721:58:5721:58Thursday, August 05, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2121:58:5721:58:57August 05, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。05 八月 20219:58:57 下午21:58:57八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 219:58 下午八月-2121:58August 05, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/5 21:58:5721:58:5705 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:58:57 下午9:58 下午21:58:57八月-21 ;哪一个代表员工? 为什么?;员工与雇主应是:互惠互利的关系;公司组织架构的模式;公司的业绩来自—— ;员工从绩效管理中得益：;公司从绩效管理中得益;管理人员的一个首要责任就是用一个系统化的方法进行工作业绩管理 年度计划的过程;当你建立业绩管理系统时, 你必需考虑：;远 见：企业发展的未来蓝图，它生动地描绘出企业的美好前景。 使 命：解释企业存在的原因，业务范围，及除了金钱意义以外的 商业目的。 企业目标：澄清每个人需要完成哪些关键领域成果的具体事项，它们 也指“什么样”的绩效管理。 价 值 观：员工为了实现企业目标而应体现的绩效行为或期望的要求。 ;企业;业务业绩计划： 业绩计划 找出业绩希望 找出业绩要求 员工工作负责范围 ;确立预期的成绩 重视个人所付出的努力 确定员工的工作表现 鼓励员工的成就 找出问题并提出解决方法 让员工有多些机会提出工作的意见 建立一种开放的沟通氛围;建立业绩管理系统;你可以用下列四个步骤制订工作计划 ;4. 列出具体的工作表现要求 到了这个阶段，你已掌握所有用以确立工作表现要求的资料。如要成功确立对工作表现的要求，你还需个别会见员工。取得他们愿意实践工作表现要求的承诺。; S Specific / 具体的 目标应是切入要点并有一个具体的结果，具体的目标说明了在员工与主管对预期目标有了共识的基础上，应完成哪些工作。你的工作成果也需让你的同级同事以及其他为你提供反馈的人员了解。;工作目标必须合理;衡量工作目标的四个方面;业绩管理行为要求;业绩管理行为要求（例）;业绩管理行为;将个人成长和职业满足感的需求与企业的业务需求保持一致、平衡;发展需求; ;? 公司使命、远景和目标 ? 部门的计划 ? 工作范围; ? 需要：积极的、热情的参与者 ? 我能得到什么 ? 需要些什么来做出承诺 ? 准备是至关重要的 ; 帮助你了解工作中的问题，让员工有提出意见的机会; 鼓励坦诚的沟通，讨论工作问题;维护自尊，增强自信;仔细聆听，善意回应;寻求帮助，鼓励参与;分享想法，交流感情 良好的工作关系建立在彼此信任的基础上 提倡彼此尊重、诚实和自信心 更愿意承担解决困难的责任;提供帮助，承担责任 拒绝接管所有的工作 增强工作满意度 支持参与，提供工作自主权; 鼓励所有同事对共同目标的参与和承诺 建立互信的关系 鼓励相互支持与合作 鼓励积极的态度与敞开心扉的交流 解决问题并实现绩效管理目标; ? 维护自尊，加强自信 仔细聆听，善意回应 寻求帮助，鼓励参与 分享想法, 交流感情 ? 提供帮助，承担责任; 2. 陈述此次讨论的程序 鼓励员工参与和复查