食品药品安全协管服务项目实施方案.docx

食品药品安全协管服务项目实施方案 （一）项目管理团队 1、项目管理小组 2、项目管理团队名册 3、团队管理理念 我司员工以高水平的道德标准、事实为根基的工作方法，投入公司运营和发展，为助力客户孜孜不倦而全力以赴。我们的团队为人力资源管理精英团队，我司团队管理理念为更好工作、更好生活。 4、团队管理模式 我司致力于员工招聘、培训、日常管理、绩效考核、薪酬、社保、劳动关系及员工关系等专业化、系统化管理，是专业的人力资源服务供应商，志在为客户提供人力资源外包最优质、最完善的服务；采用目标化管理、质量化管理、系统化管理等方式组建人力资源服务最优秀的团队，以精准、高效、科学、完善为服务标准和原则。 5、团队稳定性管理 6.1股权激励 项目负责人，作为公司法人，兼公司股东； 人事主管、培训主管作为公司副总，兼公司股东。 6.2薪酬管理 每年初，制定目标性薪酬标准，在月薪的基础上，给予年度薪酬总额目标，比如2018年，公司员工年均实际收入不低于5万；由此可看出，XXXXXXXXXXXX全员人均收入高于同行平均水平。 不断完善薪酬制度，增加员工工龄工资、节日津贴、业绩提成、年底双薪、年终奖等项目和标准，并通过全员会议讨论通过，让团队成员了解薪酬构成，清晰薪酬标准。 6.3团队提升 个体制定短期成长目标和计划，公司结合个体条件，有针对性的引导个体发展方向，给予充足的发展空间和机会； 采取不定期轮岗的方式，促进个体HR经验全面提升； 采取导师带徒的方式，提倡在实践中学习与成长，完善个体专业知识和岗位技能； 制定以促进个体技能提升、进而促进工作效率的考核制度，对员工一段时间的工作业绩、能力提升、工资态度等进行客观评价和反馈，确保团队和个体持续改进的效果。 6.4员工关怀 逢员工生日、婚礼、生孩子等，倡导全员积攒祝福语，并从公司经费中支取一定额度慰问金； 遇员工或家属因患病、工伤等原因，因家庭贫困，无力支付相关费用的，通过全员募集捐赠； 组织生日会，员工生日当天，组织聚餐活动，点蜡烛、切蛋糕及其他活动，增加员工交流经验、思想的渠道； 年度评选优秀员工1次，按照10%的比例进行，给予一定额度的物质奖励和精神鼓励。 （二）项目管理制度 1、团队职责分工 1.1项目负责人岗位职责 1.1.1全面负责整个项目组的良好运作及有效的管理工作； 1.1.2定期与甲方负责人进行面对面的沟通，及时了解客户需求以及对我公司服务的满意度并及时反馈处理； 1.1.3监督管理项目组成员之间的工作配合及完成情况，定期考核项目组每个成员的职责完成情况； 1.1.4突发事件及疑难问题的协调处理。 1.2业务主管岗位职责 1.2.1负责与甲方方面保持紧密联系，及时了解客户需求及对我公司服务的满意度； 1.2.2具体负责整个项目的服务实施，协助下属协调与跟踪团队其他成员的工作； 1.2.3定期对小组成员在工作及服务意识上进行指导及培训；适时检查，对每月工作进行总结分析，及时改进不足之处； 1.2.4统筹人员配置、岗位调配工作；组织执行人员考核、考勤、薪酬核算等工作； 1.2.5协助项目专员处理突发事件、疑难事件。 1.3人事主管岗位职责 1.3.1负责与项目主管紧密合作，确保人员储备、补充工作； 1.3.2具体负责整个项目从业人员招聘计划、培训计划的编制工作，并协调相关责任人组织实施； 1.3.3定期对小组成员在工作及服务意识上进行指导及培训；适时检查，对每月工作进行总结分析，及时改进不足之处； 1.3.4项目处理实施中的用工争议、劳动纠纷等。 1.4培训主管岗位职责 1.4.1制定年度、季度和月度的培训计划； 1.4.2组织实施录用员工的培训计划； 1.4.3搜集、整理培训内容，编制培训教材； 1.4.4对在职员工提供在职培训辅导。 1.5招聘专员岗位职责 1.5.1根据招聘计划及时完成人员招募； 1.5.2对应聘人员进行筛选和审查，提供符合岗位要求的人员； 1.5.3与甲方负责人进行最终确认，并将确认信息反馈给项目主管； 1.5.4上级安排的其他工作。 1.6项目专员岗位职责 1.6.1负责制作并核对工资报表，保证工资的准确并及时发放； 1.6.2负责制作付款通知单，与甲方相关人员做好账目核对工作； 1.6.3完成员工的入离职手续办理、劳动合同签（续）订工作； 1.6.4负责员工档案建立、电子档案录入工作； 1.6.5负责各岗位月度巡查； 1.6.6员工工资证明、离职证明等出具工作。 1.7社保专员岗位职责 1.7.1根据项目专员提供的增减信息，做好社保相关报表，及时申报和反馈； 1.7.2根据项目专员提供的工伤、生育等备案、认定、报销等材料，及时办理、跟踪、反馈； 1.7.3上级安排的其他工作。 2、团队工作要求 2.1深入、细致、全面分析与研究，清晰掌握甲方文职