跨文化交际礼仪及技巧课程教学大纲.docx

跨文化交际礼仪及技巧课程教学大纲 跨文化交际礼仪及技巧课程教学大纲 跨文化交际礼仪及技巧课程教学大纲 《跨文化交际礼仪及技巧》课程教课纲领 课程代码： 课程类型： 公共选修课 讲课对象： 各专业 建议开课学期： 春秋 学分： 2 学分 主讲教师： 王述文教授 指定教材：《跨文化交际技巧—怎样跟西方人打交道》  ,  上外国语教育第一版社  , Don Snow,2004  年 课程简介 ： 本课程主要讲解怎样在“全世界化”的背景下，有效地进行跨文化交际。课程以比较中西方文化礼仪差别为轴线，联合文化差别所产生碰撞的事例，经过阅读、讲堂议论、影视观摩、模拟练习等理论与实质相联合的教课方式，让学生学习、比较中西文化礼仪的差别及原由，以便掌握中西方文化礼仪的必备知识和交际技巧。教课内容： 一、教课目标 跟着经济、科技、贸易等日趋全世界化，不一样国家不一样地域不一样文化之间的交流日趋屡次。所以跨文化交际自然成为交流不一样文化之间的桥梁。但是，文化之间的差别常常发生矛盾和误会，给交际造成困难和 阻挡甚至失败。 所以，本课程的教课目标就是让学生学习跨文化交际礼仪必备知识， 掌握跨文化交际技巧，加强跨文化交际意识，提升跨文化交际能力，以便他们在此后的生活和工作中有效地进行跨文化交际。 “长三角”是中国经济发达地域。这里云集众多外国独资公司和中外合资公司，国际贸易和旅行也十散发达。所以，大学毕业生假如在此地就业，即便是不出国门，在此后生活和工作中也需要进行跨文化交际。所以，学习跨文化交际礼仪及技巧就显得特别现实和必需。 二、课程内容 本课程周课时为 2节，教程共 9章，每章 4课时，合计 36课时达成。教程刚要内容以下： 第一章 导论 礼仪基本观点 礼仪发源与发展 礼仪性质与特点 礼仪基来源则与要求 礼仪文化功能与意义 跨文化交际礼仪 第二章 平时基本交际礼仪及交际技巧 概括 仪容仪表 衣饰妆扮 言谈举止 居家礼仪 公共场所礼仪 第三章 交际礼仪及交际技巧 概括 会面礼仪 交往礼仪 电话信件礼仪 访客待客礼仪 送礼受礼礼仪 餐饮礼仪 聚会礼仪 第四章 商务礼仪及交际技巧 概括 商务应酬礼仪 商品介绍与销售礼仪 商务仪式礼仪 商务洽说说判礼仪 第五章 外事礼仪及交际技巧 概括 出入迎送礼仪 会见会商礼仪 宴请招待礼仪 礼宾序次礼仪 国旗悬挂礼仪 第六章 宗教礼仪交际技巧 概括 基督教礼仪 佛教礼仪 伊斯兰教礼仪 道教礼仪 第七章 礼仪中的能指与所指 概括 鲜花 颜色 动物 手势与姿态 数字情结 禁忌与委宛 第八章 适用文书礼仪及交际技巧 概括 函电类 柬贴类 契据类 告启类 求职书 离职书 介绍信 感谢信 致歉信 备忘录 第九章 国别风俗礼仪及交际技巧 人生礼俗 节日礼俗 特别礼俗 亚洲地域 欧美大洋洲地域 非洲地域 各章课时分派表 章序号 章内容 学时数 第一章 导论 4 第二章 平时基本交际礼仪及交际技巧 4 第三章 交际礼仪及交际技巧 4 第四章 商务礼仪及交际技巧 4 第五章 外事礼仪及交际技巧 4 第六章 宗教礼仪交际技巧 4 第七章 礼仪中的能指与所指 4 第八章 适用文书礼仪及交际技巧 4 第九章 国别风俗礼仪及交际技巧 4 总 计 36 参照书目 1.Snow, D. Encounters with Westerners: Improving Skills  in  English  and  Intercultural Communication. Shanghai: Shanghai Foreign Education Press. 2004. 2.Davis, Linell. Doing Culture:Cross-cultural Communication Action. Foreign Language Teaching and Research Press ． 2001. 顾家祖、陆升 . 语言与文化 . 上海：上外国语教育第一版社 . 许力生 . 跨文化交流入门 . 杭州：浙江大学第一版社 . 2004. 徐力生 . 跨文化交际英语教程 . 上海：外语教育第一版社 . 2004. 王宗炎 . 美国英语与美国文化 . 长沙：湖南教育第一版社 . 1993. 王宗炎 . 英语与英国文化 . 长沙：湖南教育第一版社 . 1998. 李延林等．英语语言文化翻译教程．长沙：中南大学第一版社．2003. 主讲教师 基本信息 姓 名 王述文 性 别 男 出生年代 1948.12 最后学历 硕士研究生 职 称 教授 电 话 曾任外国语学院 学 位 硕士 职 务 传 真 副院长 退休前执教于浙江工商大 所在院系  E-mail 学外国语学院 通讯地点