“格力空调”市场营销策略分析报告.pdf

“格力空调”市场营销策略分析 ? 1 “格力空调”经营现状分析 1.1 经营范围 家用空调 : 精品空调 , 卧室空调 , 变频空调 , 节能空调 , 特种空调 中央空调 1.2 主要经营模式 经销商分为三大类：服务商，直营商和分销商。服务商有批发权，分销商 就是服务商批发的对象。分销商可以是格力专卖店，家电专卖店，杂货店，甚至 是经营其他品牌的专卖店。 分销商的进货， 账目往来， 工程机登陆等都是和服务 商发生联系， 服务商负责管理本区域的分销商。 格力给政策给服务商， 那么服务 商也可以给政策给下面的分销商， 分销商不能直接得到格力公司的各项政策。 格 力向服务商要任务， 服务商就得做分销商工作， 劝他们进货或者是打款。 换句话 说，分销商是服务商的属下，也是服务商的顾客。 格力经销商的三类有一个共同点， 即都可以直接面对顾客零售， 都可以申请 建立专卖店，都可以参与到工程机的竞争。 格力正式利用了分销商的网点的广度， 服务商的大批资金，直营商的忠诚，在终端市场全面开花。 1.3 企业发展规划 （1） 市场方面的目标： 格力变频空调全年目标调高至 600 万台，力争内销 400 万套，外销 200 万套， 全年将实现销售 600 万套。格力空调效节能空调以最实惠的价格走进中国每一个 城乡市场。2009 年，格力入选中国世界纪录协会世界家用空调产销量世界第一， 创造了多项世界之最、 中国之最。虽然 2012 年报还未推出，但是董明珠对于 2012 年格力电器的营业收入突破 1000 亿元已经犹如探囊取物， 并且有信心以每年 200 亿元的递增， 5 年后实现 2000 亿的营收。在未来的三到五年里格力不仅要保住 这个位置，更要坐稳这个位置，不断提高销售额市场占有率。 格力空调将加快 海外建厂步伐，扩大海外市场占有率 。 （2 ） 技术改进和发展方面的目标： 2010 年 1 月 29 日，格力宣布获得首张无氟环保变频空调 UL 北美安全认证 证书， 2010 年 4 月 27 日，格力电器自主研发的“ G10变频引擎”低频控制技术 被专家组一致鉴定为“国际领先”水平，自主创新、加强核心技术研发，提升技 术能力，主要是芯片技术的突破， 掌握变频空调的驱动模块和控制芯片技术， 逐 步主导这个行业与市场。 提高和完善服务水平， 采用合理的评价机制促使售后人 员提高服务意识， 按规范的流程和要求开展工作， 格力空调将售后服务管理提高 到一个新的水平。 （3 ） 产品结构方面的目标： 逐步提高变频空调在格力空调中所占比例。 （4 ） 提高生产力方面的目标： 推行精益管理法和 6 σ管理方法，使企业获得极高的生产率、极佳的产品质 量和很大的生产柔性， 随着各种先进管理方法在格力的应用， 资源可以得到更加 合理的配置和充分的利用，生产管理水平也将不断提高。 生产线采用条形码自 动化管理，可大大提高生产和测试的功效， 有效消除了人工主管判断失误的风险， 使产品质量更有保障。 （5 ）人力资源方面的目标： 1) 、针对公司现行的人力资源企划方案存在的不足， 提出建设性的修改建议， 从而有效地配合公司整体企划，增强企业核心竞争力。 2) 、合理地规划本公司的人力资源： a