《某公司销售代表招聘方案》.docx

销售代表招聘培训 《某公司销售代表招聘方案》 一、职位工作分析 （一） 基本资料 职位名称 销售代表 所属部门 营销部 职务等级 6 级 薪酬等级 6 级 直接上级 销售主管 直接下级 无 辖员人数 无 本职位定员人数 5 人 职位编号 XSHD-589 说明书编号 SHMSH-938 编写人 批准日期 审批人签名 任职者签名 （二）职位概要 负责客户的开发、管理，合同的签订，处理客户投诉，积极开拓市场，收集市场信息 （三）工作内容及绩效标准 编 工作内容 工作依据 权 文件、表单处理 考核基准 占用时间 号 责 名称 呈报单位 按照公司提出的年度销 根据年 主 《月度销 计划的 1 售目标，制定月度销售 度销售 售计划 营销主管 5％ 办 达成率 目标和具体实施计划 目标 表》 与客户联络、沟通，主 客户的 动热情地向客户介绍、 根据服 主 《客户联 联系数 2 推销公司所经营的产品 务客户 营销主管 20％ 办 络表》 目和成 ，做好售前售后技术 的标准 功数目 指导和服务 经常进行市场调查，收 根据市 主 《市场调 数据的 3 集市场信息，发现潜在 场调查 查分析 营销主管 真实可 15％ 办 客户 方案 表》 靠性 根据公 个人的 严格遵守公司运作的流 司工作 主 4 工作表 10％ 程和相关制度 流程和 办 现 制度规 代表公司与企业洽谈业 根据公 主 谈判的 5 司的授 10％ 务、进行商务谈判 办 成功率 权规定 负责合同的执行工作与 根据合 主 合同执 6 客户协调，收取各期合 同的具 行中的 5％ 办 同款项 体条款 问题和 款项的 及时收 款 根据客 负责做好客户信用程度 户的实 合作的 际业务 主 期限和 7 和经销能力的评价和确 5％ 能力和 办 合作的 认 资历调 好坏 查 负责对客户意见和投诉 根据客 《客户意 客户对 户投诉 主 处理意 8 的接待，协调沟通和处 见处理 销售主管 10％ 和意见 办 见的反 理 表》 的反馈 馈情况 有计划有目标地学习专 根据业 主 业务能 9 务的具 力的提 10％ 业知识，提高业务能力 办 体要求 高水平 业务表 完成销售所涉及的各种 根据各 主 格的清 10 洗和统 5％ 表格 种报表 办 计分析 情况 （四）权责范围 1、责任范围 汇报责任 汇报对象 向营销主管汇报工作 汇报内容 客户联络、反馈、投诉、销售任务完成情况 督导责任 直接督导__人 间接督导__人 专业督导__人 直接部属 培育责任 专业培训 其他 电话/网络/手机 每月费用为__元 成本责任 交通费用 每月费用为__元 招待费用 每餐费用为__元 办公用品及设备 对使用的办公用品和设备负有成本责任 合同履行责任 对合同的签订和履行负有责任 2、权力范围 权力项目 主要内容 1 合同签订权 代表客户公司签订合同 （五）工作关系及条件 直接下属人数 间接下属人数 工作关系 公司内部主要关系 公司外部主要关系 国外机构主要关系 工作场所 室内□ 室外□ 特殊场所□ 工作时间 一般工作时间 固定□ 偶尔变动□ 经常变动□ 主要工作时间 白天□ 晚上□ 不确定□ 使用设备 电脑一台、电话一部 （六）任职资格 1、学历与专业 最佳学历 本科 最低学历 中专 专业要求 没有严格限制 资格证书 学历证书、职业资格证书 年龄要求 23 岁以上 性别要求 不限 2、必要的知识 必备知识 市场营销、客户服务、谈判沟通技巧、经济法律 外语要求 国家公共英语四级以上 计算机要求 日常办公、网络知识 3、工作经验 本职位工作适应期 3 个月 所需工作经历 1 年以上工作经验 4、所需业务、技能培训 培训时间 不需要□ 3 个月以下□ 3～6 个月□ 6～12 个月□ 培训科目 相关知识 1 客户服务 服务客户的实践知识 2 市场营销 营销的实务操作知识 3 谈判技巧 同客户谈判的技巧和方法 4 沟通能力 同客户友好交谈、沟通的技能掌握 5、职位关系 可直接晋升的职位 销售主管 可相互轮换的职位 销售主管 可晋升至此的职位 可以降级的职位 二、招聘渠道 销售代表职位的招聘方式是全面撒网，外部招聘和内部招聘相结合，其中外部招聘包括招聘广告，网上招聘，人才交流会；内部招聘主要是指在公司内网上公布空缺职位的任职资格，有意者可递交申请，经批准后参加竞聘。 原因：综合考虑各种因素，采取以上方式的主要原因有①降低招聘成本；②便于更快招到企业所需的精英人才。其中招聘广告可以展示企业实力，有广泛宣传效果，吸引那些准备跳槽的人才；网上招聘以其信息量大、传播广泛、时效性强，能够为企业招聘各类中高级管理型和专业人才；人才交流会则使招聘者可以与应聘者更直接的交流，得到更真实的信息；内部招聘则是可以招到更了解企业组织机构，企业文化，业务流程的优