“摊派项目”失败的背后.pdf

案例点评： “摊派项目”失败的背后 王立和李峰是同窗好友， 又同在一家大型集团公司。 然而， 最近两人的关系有些微妙甚至出 现了裂痕。这一切都源于集团做出的一个决定：公司将作为试点推行 ERP项目。 王立是一所名牌大学的研究生， 五年前他跟同窗李峰一同来到京城的一家大型集团工作。 集 团根据工作需要，将两人分别安排到所属的一家制造公司及 软件开发 公司。由于工作出色， 王立很快升到了公司的 CIO 职位。李峰也成为自己所在的项目经理。 两人在工作之余，经常会聚到一起，喝喝酒、品品茶，重温校园时光，交流职场得失，畅想 工作前景。 然而，最近两人的关系有些微妙甚至出现了裂痕。 这一切都源于集团做出的一个决定：公司将作为试点推行 ERP项目。 从信任到指责 由于集团在业内首屈一指， 而这家制造公司又是集团发展的主力军。 因此， 集团得知主管部 门有意选择试点单位时， 轻松地就为公司争取了行业示范项目资格。 为了避免肥水流入他人 田，集团决定这个项目就由所属的软件公司运作。 在项目开工的宴会上， 老总特意让王立把负责这个项目的李峰叫了过来， 跟他俩碰了杯， 并 开玩笑说， “你们哥俩儿合作，我放心。等项目建成，公司的业绩得到大幅提升后，开庆功 宴的京城饭店随便挑。 ” 随着项目的推进，公司对 ERP的美好期待逐渐被现实击了个粉碎。 项目运行之初，王立知道，首先应该对公司现有的组织结构和业务流程进行梳理， ERP定制 项目才能取得实效。 但是按照老总的意思， 公司急需定期对各地分公司的销售额等业务数据 进行汇总。 在两次向老总进言未果之后， 王立决定按照老板的意思先取得一点实效， 然后再逐渐做他的 工作。 这样， 项目运行的流程就与软件公司的规划发生了冲突。 没办法， 王立只好求助于负责这个 项目的李峰。看在老同学的面子上，李锋勉强答应下来。 但是， 王立很快就发现， 项目进程逐渐落后于预期规划， 公司提出的一些技术要求在李锋那 里也总是难以得到痛快答复。催促几次后，项目总算有了一些进展。但是， 验收规定的时间 也所剩不多。 为了尽快将项目进行下去， 王立特意请李锋到家里作客。 酒酣之处， 王立借着酒劲问道： “我 们也是朋友一场，为何你不支持我的工作？”李锋直言不讳地告之， “你们并不能直接付款 给我们，我们替你们赊着干，进行中还要完全打乱最初的工作部署，你说我有多难。每次你 们的要求都是我跟老总力争之下才争取过来。 ” 王立本来还指望提一些要求，听到这番话，只好做罢，低头喝闷酒。李锋见此情景，也无话 可说。 之后的合作很不顺利，主管部门验收的时间转眼即到。 ERP还未开发完，软件公司就仓促要 求王立所辖部门的员工上手使用，同时要求尽快投资买进相关硬件设备。 公司为了在限定期限完成集团的任务，就言听计从，买进设备。可是，信息部门的员工很快 就牢骚满腹， 因为他们发现， 上马 ERP项目后， 大家的工作量更大了。 原有的系统被拆卸了， 现有的系统经常崩溃。 大家经常被迫采用最原始的方法， 用电话异地记录营销数据， 再输入 ERP系统。 抱怨声不断传到老总和王立的耳里， 在遭到老总的严厉批评后， 王立对李锋的看法也随后急 转直下。 最终， 在集团的协调之下，两家合力商量采取了一些临时