IBM全球项目管理方法.docx

IBM 全球项目管理方法 什么是 IBM 全球项目管理方法 IBM 的项目管理方法也经历了一个发展过程。IBM 公司在向服务转型的过程中，首先综合了 IBM 公司内部的各种项目管理方法，例如应用开发项目的方法论、 ERP 软件包实施方法论、集成产品研发项目方法论等，在 90 年代中期，推出了 WSDDM 方法论，这个方法论实际上是不同类型项目管理方法的集合，项目管理和技术方法交叉在一起，因此该方法论包涵了十几中项目管理方法。90 年代末，在 IBM 公司成立了一个项目管理委员会（PM/COE，项目管理最佳实践中心），整合 IBM 公司的项目管理方法，在 IBM 内部形成了统一的项目管理方法，称为 WWPMM。 IBM 的项目管理方法与 PMBOK 的比较 IBM 的项目管理方法 WWPMM 由四个有机部分组成：项目管理领域（PM Domain）、项目管理工作产品（Working Product）、项目管理工作模式 （Working Pattern）、项目管理系统（PM System）。其中项目管理领域（PM Domain）可以理解为项目管理的知识领域，与 PMBOK 中的 9 大知识领域类似，但是在深度和广度两个方面，对 PMBOK 进行了扩展，以符合 IBM 公司项目管理的行业特点和公司管理理念。 IBM 公司的项目管理方法定义了 13 个领域，分解为 51 个子领域（Sub-Domain），再分解为 150 个流程（Process）。PMBOK 中有 9 大知识领域，分解为 44 个流程。IBM 项目管理方法中的流程和 PMBOK 中的流程是同一个级别。 IBM 项目管理方法中的 13 个领域如下： 1）变更管理 Change Management 2）沟通管理 Communication Management 3）交付管理 Delivery Management 4）事件管理 Event Management 5）人力资源管理 HRM Human Resource Management （对应 PMBOK 的人力资源管理） 6）项目定义 Project Defintion 7）质量管理 Quality Management（对应 PMBOK 的质量管理） 8）赞助人协议管理 Sponsor Agreement Management 9）风险管理 Risk Management（对应 PMBOK 的风险管理） 10）跟踪和控制 Track And Control 11）供应商管理 Supplier Management （对应 PMBOK 的采购管理） 12）技术环境管理 Technical Environment Management 13）工作计划管理 Work Plan Management IBM 的项目管理领域与 PMBOK 的 9 知识进行对比，可以从三个方面来看： 在质量管理、采购管理、人力资源管理、风险管理基本采用了 PMBOK 的内容，比较一致。 IBM 项目管理方法特别扩展了赞助人协议管理、事件管理和技术环境管理，以满足 IBM 公司对项目管理的需要。 将 PMBOK 中的集成管理、范围管理、时间管理、成本管理和沟通管理重新进行结构化，成为项目定义、工作计划管理、变更管理、交付管理、沟通管理、跟踪和控制，符合项目进行的过程，并将项目工作和管理控制工作区别开来。 PMBOK 中没有项目管理工作产品、工作模式和项目管理系统的概念。所以 PMBOK 是以静态的方式，高度概括了项目管理的知识和过程，而 IBM 公司的项目管理方法不但在应用 PMBOK 的基础上，进行了扩展，同时提供了项目管理的工作产品、工作模式和项目管理系统的概念，成为一个可以具体指导项目经理进行工作的动态的方法论。