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职务分析与职务说明书中国人民大学劳动人事学院付亚和2021/7/11第一部分为什么要进行职务分析2021/7/11一、职务(工作)分析定义:在全面了解工作(职务)的基础上,提取管理所必须的、有关工作方面的信息。人力资源管理具有两类不同性质的管理活动:1、日常例行的管理活动;2、维持和发展组织系统的活动;工作分析属于第二类管理活动。2021/7/11二、什么是工作1、组织最基本的活动单元;2、相对独立的责-权统一体;3、同类岗位(职位)的总称;4、部门、业务组和组织划分的信息基础;5、人进入组织的中介;6、工作与组织相互支持。2021/7/11三、工作分析的目的(一)组织决策(二)工作和装备设计(三)人力资源管理2021/7/11(一)组织决策1、组织结构的开发;2、组织的发展计划;3、组织策略的制定等。2021/7/11(二)工作与设备设计1、工作的设计与再设计;2、工作方法的设计;3、工作的安全设计;4、设备的设计;5、工装的设计等2021/7/11(三)人力资源管理1、人力资源规划:解决组织发展过程中“人”与“工作”相互适应的关系 需要通过组织内现有工作信息的了解,以及预测组织未来工作可能发生的变化,制定人员的补充规划、晋升规划、人员配置与调整规划、培训与开发规划、报酬规划等。2021/7/112、人员的选聘与录用:解决进入组织中人员质量的问题 工作分析的信息可以提供:*工作执行人员的任职资格;*求职者的信息提取内容;*考试、面试及心理测验的内容设计;*人员录用效度的检验;*求职咨询;*个人职业发展展望;2021/7/113、工作执行评价:*确定员工绩效完成情况(明确任务);*对员工进行绩效改进指导;*指导员工进行在职培训(执行指导);*进行职业生涯指导等。2021/7/114、薪酬管理:进行工作分类与工作评价的基础*确定薪酬体系;*确定薪酬标准;*确定薪酬水平;*确定奖励制度;*进行人工成本的有效控制等。2021/7/115、培训与开发:*进行培训必要性分析;*确定培训方针和政策;*确定培训内容和选择培训方法;*培训师与受训人选择;*培训效果评估;*培训工作的改善与发展等。2021/7/116、公平管理:确保管理所使用信息的客观性、完整性、准确性*避免用人方面的不正之风;*克服晋升、考核、培训、薪酬等方面的管理的盲目性和主观性;*有效地进行合同管理;*客观、公正地处理劳动关系和解决劳动纠纷与争议等;*工作的可比价值;*晋升与流动路线等。2021/7/11四、工作分析的研究对象1、工作的输出特征: *一个工作的输出(产品、劳务)是什么?*它与组织内的其他输出有什么联系和区别?2021/7/112、工作的输入特征: * 一个工作对工作执行人员的资格要求(知识、经验、机能等)是什么?*使用什么设备和材料? *需要运用什么其他非人力的资源?2021/7/113、工作的转换特征:*一个工作的输入是如何转化为输出的?*转化在程序、技术和方法是怎样的?*人和设备之间的职能是如何分配的?*在转化过程着,人的活动、行为和联系有哪些?2021/7/114、工作的关联性特征:*这个工作在组织中的位置是什么?*工作的责任和权利是什么?*工作对人的体力和精力有什么要求?*工作执行的时限是什么?*适用该工作的规章制度制度和法律有哪些?2021/7/11五、工作分析的结果1、工作描述;2、工作者说明书;3、工作执行标准;4、报酬因素;5、工作簇等。 一般情况下,工作描述和工作者说明书合并,称为“工作(职务)说明书”。2021/7/11第二部分工作分析的程序和方法2021/7/11一、工作分析的程序管理方面 设计方面 收集与分析 结果表达 结果运用1、确定工 1、选择 1、收集信息 1、工作描述 1、培训分作分析的目 信息来源 2、分析和综 2、工作者说 析使用者的和结果使 2、选择 合工作情报 明书 2、传播分用的范围; 分析者 3、执行标准 析的结果2、选择被 3、选择 4、报酬因素分析的工作 分析的方 5、工作簇 法与系统2021/7/11(一)目标选择与组织1、确定取得工作信息的使用目的;2、确定信息收集的类别和范围
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