QS9000背景介绍管理者认知.pptx

QS-9000背景介绍;主要内容;复习ISO9000;顾客关注的产品质量，包括：;续;质量管理八大原则;以顾客为中心;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Saturday, August 14, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。12:55:1812:55:1812:558/14/2021 12:55:18 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2112:55:1812:55Aug-2114-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必???使用购买者的语言。12:55:1812:55:1812:55Saturday, August 14, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2112:55:1812:55:18August 14, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。14 八月 202112:55:18 下午12:55:18八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 2112:55 下午八月-2112:55August 14, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/14 12:55:1812:55:1814 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。12:55:18 下午12:55 下午12:55:18八月-21 ;领导作用;全员参与;过程方法;质量管理的基础工作;ISO9000的20个要素？;产品/服务寿命周期;ISO9000 20个要素概要描述;ISO9000 20个要素概要描述（续）;ISO9000 20个要素概要描述（续）;ISO9000 20个要素概要描述（续）;ISO9000 20个要素概要描述（续）;ISO9000 20个要素概要描述（续）;管理者应了解的内容;什么是QS-9000;QS-9000的基本构成;QS-9000质量体系要求（第三版）的有关说明;ISO9000与QS-9000的比较;与QS-9000有关的组织;QS-9000实施的收益;QS-9000实施过程;QS-9000资源要求;QS-9000实施成本;QS-9000实施成本（续）;QS-9000实施成本（续）;成功实施的影响因素;成功实施的影响因素（1）;成功实施的影响因素（2）;成功实施的影响因素（3）;成功实施的影响因素（4）;成功实施的影响因素（5）;成功实施的影响因素（6）;成功实施的影响因素（7）;认证机构选择准则;认证审核的准备;管理者在审核中被问及的典型问题;管理者在审核中被问及的典型问题（续）;贯彻9000的重要环节;