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因应组织老化,永保企业长青; 如何消除部门组织老化现象,提高服务水平?;步骤2 —— 分解问题;步骤3 —— 消除非关键问题;步骤4 —— 制定详细的工作计划;步骤5 —— 进行关键分析;步骤6 ——综合分析调查结果,建立有结构的结论;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。***
10、市场销售中最重要的字就是“问”。****
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。*****
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。****
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。*****
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。****
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果??好吃,我就不要它。*****
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。***
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。****
;步骤7 ——整理一套有力度的文件或报告;背景:
这是一家从上海搬迁到长沙的彩色印刷公司,在上海已经营该公司八年,由于在长沙房租和人工费比较低,于1991年将设备搬到长沙并重新注册,至96年又经营了五年多,虽然年均业务3千多万元,但到长沙这五年来累计盈利不到50万元(正常印刷业纯利润率6%),不同部门员工相互抱怨,业务欠款多,工资常因资金问题推迟发放,总经理感到管理很累,每天需花很多时间做部门之间的协调工作。;;;;切勿低估协作与团队合作对解决问题的价值 ;;将案例按四个步骤分解练习——制定祥细的工作计划;有条不紊的及早制定工作计划对解决问题大有帮助 ;将案例按五个步骤分解练习——进行关键分析;尽可能选择简便的问题解决方式… ;…并避免复杂、间接或推论的方法;对准“够精确”的目标即可,不需完美 ;寻找明显事物 ; 一定要充分利用其他人的经验… ;…并设法找专家来导引你的分析工作 ;进行检查 以保证结论同事实相符… ;…随着迹象的增多,准备重新修改你的假设 ;放眼未来,迎接分析方面将遇到的困难… ;同项目小组共享良计;永远寻找开创性的方法 … ;仔细将你的工作纪录成文件 ;实际调研分析情况;将案例按六个步骤分解练习——综合结果并建立有结构的结论;将你的各种分析综合起来成为精简的故事,具有极大的价值意义 ;将案例按七个步骤分解练习——整理一套有力度的报告;说故事(陈述来龙去脉) ;回顾和体会——解 决 问 题 的 七 个 步 骤 ;体会
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