QC小组活动常用工具方法基础知识.pptx

QC小组活动常用统计工具方法基础知识;统计方法及其分类;描述性统计方法 描述性统计方法是对统计数据进行整理和描述的方法。描述性统计方法常用曲线、表格、图形等反映统计数据和描述观测结果，以使数据更加容易被理解。 推断性统计方法 推断性统计方法是在对统计数据描述的基础上，进一步对其所反映的问题进行分析、解释、和做出推断性结论的方法。 ;统计方法的性质： 描述性： 推断性： 风险性： ;统计方法的用途;数据成为有效信息的流程;QC小组常用的工具与方法;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Thursday, August 12, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。14:35:3514:35:3514:358/12/2021 2:35:35 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2114:35:3514:35Aug-2112-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。14:35:3514:35:3514:35Thursday, August 12, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2114:35:3514:35:35August 12, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。12 八月 20212:35:35 下午14:35:35八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 212:35 下午八月-2114:35August 12, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/12 14:35:3514:35:3512 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。2:35:35 下午2:35 下午14:35:35八月-21 ;;1—调查表;;;;塑料制品外观质量调查表;2—分层法;;3—排列图;;0; 4—因果图;;;5—树图（系统图）;;2、应用树图进行原因分析时，思路与因果图基本相同，应注意的问题也相似：;4、举例：;6—关联图;;2、关联图与因果图、树图应用之比较：; 按因果关系整理成关联图如下：;7—头脑风暴法;;8—亲和图;;;;淬火温度与硬度数据;;4、其相关性判断;10—流程图;1、用途：;;简易图???（二） ;活动后月平均缺陷次数低于我们设定目标值，活动效果明显。; 通过小组活动，成功的降低了超滤缺陷频数，完成了小组活动目标。取得了良好经济效益、社会效益。使小组成员加深了质量意识，团队意识；深化了质量管理理念，使其在生产实践中发挥了重要作用。 在本次QC小组活动中，我们对于统计工具、方法的认识比以往有了提高。同时对于方法和工具有了更深刻的理解，运用更加熟练。能够结合本小组活动的课题特色，把框图和排列图、饼分图和折线图、头脑风暴法和系统图等组合起来运用，增加了图表的表现力、说服力。;;简易图表 （四）; 雷达图案例;结 束 语