《人力资源开发与管理》课程.pptx

人力资源开发与管理主讲：郑如霞;教学目的与教学要求 ;课程体系;Ch2.人力资源管理模式比较 ?§2.1人力资源管理中的美国模式 ?§2.2人力资源管理中的日本模式 ?§2.3人力资源管理的新趋势 ?Ch3.劳动组织 ?§3.1劳动的专业化 ?§3.2劳动管理的制度化 ?§3.3集权化 §3.4层次式组织结构 CH4 工作分析与工作设计§4.1 工作分析的程序 §4.2 工作分析的方法 §4.3工作设计 ;Ⅱ 人力资源管理计划、招聘;Ⅲ 人力资源开发;Ⅳ薪酬管理和福利;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的???向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Friday, August 13, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。20:29:4120:29:4120:298/13/2021 8:29:41 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2120:29:4120:29Aug-2113-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。20:29:4120:29:4120:29Friday, August 13, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2120:29:4120:29:41August 13, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。13 八月 20218:29:41 下午20:29:41八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 218:29 下午八月-2120:29August 13, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/13 20:29:4120:29:4113 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。8:29:41 下午8:29 下午20:29:41八月-21 ;CH1 绪论产业关系学与人力资源管理的关系；HRM MODEL§1.1产业关系和人力资源管理系学的创立（The origins of IR and Human Resources Management);§1.2人事管理学派与人力资源管理学派（Personnel Management School And human Resources Management) ;起源：科学管理运动和福利工业运动的融合;演进：人类关系运动和工业民主的融合;§1.3劳动力经济制度学派;三、人事管理学派与劳动力经济学制度学派的比较;§1.4 HRM的产生和发展;Ch2.人力资源管理模式比较;一、美国模式的特点 基本特点：注重市场，制度代管理，劳资之间的关系是对抗性的 1、发达的劳动力市场在调节人力资源分配中作用 2、人力资源管理的制度化和人才选拔的“快车道” 3、对抗性的劳资关系小 4、刚性工资 产生的原因: (1)劳资双方存在经营情况信息不对称，工人不与资方合作 (2)工人的工资是通过艰苦斗争而得来的，工人不原轻易放弃 (3)工人流动性大 ;二、美国企业人力资源管理模式的产生;§2.2人力资源管理中的日本特点;§2.3人力资源管理的新趋势 An English Future Model;Ch3.劳动组织Work Organization;§3.1劳动的专业化Specialization;一、规章制度对提高企业劳动生产率的积极作用 1、规章制度的协调作用 2、规章制度激励机制 二、规章制度对提高企业生产率的消极作用 1、机构臃肿，“婆婆太多” 2、手段与目标倒置 三、决定制度化程度的因素 1、企业生存的外部环境 2、企业规模 四、规章制度实例（P85）;§3.3集权化Centralization;§3.4层次式组织结构;CH4 工作分析与工作设计§4.1 工作分析的程序;§4.2 工作分析的方法;§4.3工作设计;CH5人力资源战略与计划;一、人力资源计划的基本问题 1、现在我们的情况怎么？ 2、我们的目标定什么？ 3、我们怎样才能实现目标？ 4、我们作得如何？ 二、HRP的必要性 1、企业组织单位经常出现职位空缺的现象 2、流动率比较高的情况下，必要进行规划和预测。 3、现代大工业生产连续作业的要求 4、计划有助与减少未来的不确定性 三、人力资源计划的层次 1、环境层次 2、组织层次 3、人力资源部门层次 4、HR数量层次 5、具体的HRM活动层次 ;§5.2人力资源供求