MBA管理沟通XXXX-课件.pptx

2021/8/13;杨光明;关于管理沟通;课程大纲;课程大纲;课程大纲;沟通概述-迷失月球;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Friday, August 13, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。08:18:0308:18:0308:188/13/2021 8:18:03 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2108:18:0308:18Aug-2113-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。08:18:0308:18:0308:18Friday, August 13, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2108:18:0308:18:03August 13, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。13 八月 20218:18:03 上午08:18:03八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 218:18 上午八月-2108:18August 13, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/13 8:18:0308:18:0313 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。8:18:03 上午8:18 上午08:18:03八月-21 ;沟通概述-迷失月球;沟通概述-迷失月球;沟通概述-迷失月球;沟通概述-迷失月球;沟通概述-迷失月球;沟通概述-概念;沟通概述—沟通的分类;沟通概述—沟通的分类;沟通概述—沟通的分类（例）;沟通概述—沟通的分类;沟通概述—非语言(例);沟通概述-概念;沟通概述-本质;沟通概述-本质;沟通概述-沟通的三要素1;沟通概述-沟通的三要素2;沟通概述-沟通的三层次;沟通概述-沟通思想;沟通概述-沟通思想;沟通概述-沟通思想;沟通概述-沟通思想;沟通概述-沟通思想;沟通概述—沟通思想;沟通概述—沟通的功能;课程大纲;沟通障碍;沟通障碍;沟通障碍;沟通障碍;沟通障碍;沟通障碍;沟通障碍;课程大纲;沟通基础-前提假设;沟通基础-前提假设（续）;沟通基础-NLP沟通的前提;沟通基础-NLP沟通的前提;课程大纲;有效沟通;有效沟通;有效沟通;有效沟通;有效沟通;有效沟通;有效沟通;有效沟通;有效沟通;检定语言-删减之名词不明确式;检定语言-删减之名词不明确式;检定语言-删减之动副词不明确式;检定语言-删减之简单删减式;检定语言-删减之比较删减式;检定语言-删减之练习;检定语言-扭曲之猜臆式;检定语言-扭曲之因果式;检定语言-扭曲之相等式;检定语言-扭曲之假设式;检定语言-扭曲之虚泛词式;检定语言-扭曲之练习;检定语言-一般化之以偏概全式;检定语言-一般化之能力限制式;检定语言-一般化之价值判断式;检定语言-一般化之练习;有效沟通-同理心;有效沟通;有效沟通-处理情绪;有效沟通-处理情绪;有效沟通-处理情绪;有效沟通-处理情绪;消极语言OR积极语言？;有效沟通-化解沟通抗拒的策略;有效沟通-化解沟通抗拒的策略;有效沟通-化解沟通抗拒的策略;有效沟通-化解沟通抗拒的策略;课程大纲;沟通实践-表达力;沟通实践-倾听;沟通实践-倾听;沟通实践-说服力;沟通实践-赞美;沟通实践-道歉;沟通实践-向上沟通;沟通实践-向上沟通;沟通实践-向下沟通;沟通实践-与同事沟通;沟通障碍及有效沟通;THANK YOU!