_FM1B3起亚商务礼仪(陈).pptx

FM-1-B3. 经营方式 ;以下共同适用的事项即使没有单独明示也请务必遵守 ;;2;点击确认之后进入下一页;3;4;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Friday, August 13, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。08:21:5708:21:5708:218/13/2021 8:21:57 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2108:21:5708:21Aug-2113-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。08:21:5708:21:5708:21Friday, August 13, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2108:21:5708:21:57August 13, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。13 八月 20218:21:57 上午08:21:57八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 218:21 上午八月-2108:21August 13, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/13 8:21:5708:21:5713 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。8:21:57 上午8:21 上午08:21:57八月-21 ;;5;6;点击确认后进入到下一张幻灯片;;7;8;你好，我是本店的销售顾问000。欢迎您来到我店。;;8;我现在有重要的事，若车辆需要做检测，结束后可以给我打电话吗？;8;.顾客来到店里自言自语。偶然来到店里的你听到了顾客的自言自语。;8;James的行为不符合礼仪的有哪些？;8;8;基本的名片礼仪;8;递送名片一定要遵守的事项;8;为顾客引导座位时的接待礼仪;9;10;10;10;10;10;问题2 递送名片不符合礼仪的是哪个？;. ;11;要努力遵守下方的名片礼仪 以微笑的态度传达自己的姓名 2.以方便对方阅读的角度递送名片。 3.双手拿出名片，双手接名片比较好。但是同时交换名片时用右手拿出名片，左手接顾客的名片就可以。 4.与接过名片立即放起来相比，利用名片展开对话更好。与立即进行车辆说明或者讨论业务内容相比，自然地展开对话更好。;12