TQM全面品质管理培训资料.pptx

TQM 全面品質管理;專案報告大綱簡介;全面品質管理的意義~1;全面品質管理的意義~2;全面品質管理的意義~3;TQM背景;全面品質管理推行步驟-1;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Saturday, August 14, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。12:57:4812:57:4812:578/14/2021 12:57:48 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2112:57:4812:57Aug-2114-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。12:57:4812:57:4812:57Saturday, August 14, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2112:57:4812:57:48August 14, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。14 八月 202112:57:48 下午12:57:48八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 2112:57 下午八月-2112:57August 14, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/14 12:57:4812:57:4814 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。12:57:48 下午12:57 下午12:57:48八月-21 ;全面品質管理推行步驟-2;推行步驟的附表;TQM的經營管理架構;TQM的特質;TQM推行理念與精髓及四大面向;相關的品質管理-1;醫院實例~台大TQM;TQM相關研究;結論