ISO9001质量体系认证基本知识讲座.pptx

ISO9001质量体系认证;什么是ISO（一）;什么是ISO（二）;什么是ISO（三）;ISO9000族质量标准（一）;ISO9000族质量标准（二）;ISO9000族质量标准（三）;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Thursday, August 12, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。14:28:2414:28:2414:288/12/2021 2:28:24 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2114:28:2414:28Aug-2112-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。14:28:2414:28:2414:28Thursday, August 12, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2114:28:2414:28:24August 12, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造??润。12 八月 20212:28:24 下午14:28:24八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 212:28 下午八月-2114:28August 12, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/12 14:28:2414:28:2412 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。2:28:24 下午2:28 下午14:28:24八月-21 ;ISO9000族质量标准（四）;2000版ISO9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准，并等同转化为国家标准（一）;2000版ISO9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准，并等同转化为国家标准（二）;2000版ISO9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准，并等同转化为国家标准（三）;2000版ISO9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准，并等同转化为国家标准（四）;什么是ISO9001; 八项质量管理原则 ;以顾客为中心;领导作用;全员参与 ;过程方法 ;管理的系统方法 ;持续改进 ;基于事实的决策方法 ;与供方互利的关系;“PDCA”的方法适用于所有过程 ;ISO9001强调顾客满意度;什么是过程？;什么是持续改进？;选择了ISO9000就必须持续改进;为什??要推行ISO9001？;什么是贯标？;贯标步骤1;贯标步骤2;贯标步骤3;贯标步骤4-1;贯标步骤4-2;贯标的意义;贯标中员工应当做什么？;谢谢大家