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人社行风建设的工作总结范文
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20xx 年以来,县人社局牢牢环绕中心效力全局,坚固建立“民生为本、效力至上〞 的理念,以“公正、便民、清廉、高效〞为目标,不停增强行风政风建设, 努力提高工作效率和效力水平, 全力打造“为民阳光暖和〞 的人社工作品牌, 有效地推进了县人力资源和社会保障事业的迅速展开。
增强法律意识,坚持依法行政。着重增强队伍的政治教育、业务培训和素质建设。 不按期邀请县纪检督查等部门的有关负责同志举办清廉从政、预防职务犯法、行政诉讼、依法行政等方面的法制教育讲座,增强了大家的法律意识 ; 进一步健全学习培训制度,要求人人以?劳动法?、 ?社会保障法?等法律知识的学习为要点,娴熟掌握并运用有关法律。踊跃组织工作人员参加省、 市举办的各种业务培训,干部员工整体素质获得提高,依法行政能力获得提高。
增强制度建设,严格查核赏罚。成立了岗位目标责任制等绩效
查核,推行了首问负责、效力许诺、限时办结等效力制度 ; 进一步规
范效力行为,窗口工作人员挂牌上岗,一致效力用语。要点完美了服
务窗口查核方法,除增强平时考勤外,年关对效力对象 抽样检查、
问卷检查的评论结果成为了查核指标的重要构成局部, 个人被投诉情
况及信息宣传成就也一并归入查核内容, 形成了年关全方向的查核评
比系统,使效力窗口管理更为科学化、标准化。
增强效力理念,狠抓作风转变。坚持以“效力技术专业化、服
务流程标准化、效力质量标准化、效力环境人性化、效力管理精美化〞
为目标,努力提高管理水平易效力质量, 在医保做事大厅和公司社保
做事大厅建立了 “一站式〞办公和“一条龙〞 效力新模式,实现了“五
零〞效力:效力方式零距离、效力流程零阻碍、效力质量零过错、服
务标准零投诉、效力事项零积压。为进一步增强作风建设,深入展开
了“创先争优〞、“浅笑效力〞、“深入基层、效力民众〞等 __ 活动,鼓舞窗口争创文明示范岗、党员前锋岗、巾帼示范岗等优良效力品牌,个人争做岗位前锋、 效力标兵和窗口明星,有效促使了作风转变和工作效率的提高。
增强政务公然,健全督查体制。将工作职能、审批程序、职责
权限、办理时限、收费标准及民众关怀的社保政策、 就业创业政策等,
经过 LED显示屏、制版上墙、印发传单、网站宣布等形式最大限度的
向社会公然。引入社会督查体制,除建立督查信箱、督查 外,还
邀请了社会督查员对系统行风状况实行动向与介入式督查。 热门难点
工作实现标准化、制度化、透明化,特别是公事员考录、事业单位招
聘等热门工作, 一律在县纪委全程督查下阳光运转, 保证了招考工作
公然、公正、透明,博得了社会宽泛相信。
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