认真度教学课件.ppt

认 真 度 主讲：吴 星 星 20**年10月31日 目录 认真度的基本概要 己 已 巳 l i 我们时常碰到一些看似简单却容易犯错的事情： 汉字“己”“已”“巳”，全开是己，半开是已，全闭合是巳； 英文字母或汉语拼音字母的“l”和“i”有了一点点，少了一点点，发言已完全不同。 接下来，看一个数据分析 “0.9的100次方”和“0.999999”的100次方的巨大差异 你看到了什么？？ 每个人完成每道工序的合格率 经过100道工序 产品的最终合格率，一次通过率 90% 1.79% 99% 36.60% 99.9% 90.84% 99.99% 99.00% 99.999% 99.90% 99.9999% 99.99% 由此而得知，产品的最终合格率与每一个人完成每道工序的合格率的多少息息相关，与每个人工作的认真程度息息相关。那什么是认真度呢？ 再看一个数据分析 你又看到了什么？？ 如果公司的每一个人做工作时都做得比领导要求的好1%，会得到怎样的意想不到的结果？每个人工作比领导要求的好10%呢？结果又会怎么样？上一组数据告诉我们，比领导的要求多出1%、10%的认真和付出，将会引导我们创造世界奇迹。 那到底什么叫认真度呢？ 那么我们来设想： 1、认真度的含义 认真度是指积极推入、有责任、做事关注细节、追求完美、执行力高并且有持久的一种工作态度。 认真是选人、用人、育人的标准 认真是员工责任心的重要表现 认真是一种能持久的工作态度 认真是一种习惯，是企业实现宏伟目标的保障 1.2 认真是员工责任心的重要表现 富有责任心的员工，一心牵挂在工作上，没有他人的督促，也能出色的完成任务。正是这种对事业上的强烈使命感，成就了一个从印刷学徒工成为美国开国元勋的富兰克林。而认真完成任务是责任心的最佳体现。 1.1 认真是选人、用人、育人的标准 比亚迪公司把“认真度”作为一项考核标准在全公司推行。 考核的目的就是要戒除大家粗心马虎的坏习惯，养成做事认真 的好习惯，形成认真负责的作风，所以“认真度”考核是比亚迪理念“造物先造人”中极为重要的一环。 1.3 认真是一种能持久的工作态度 中国有句俗语叫”事在人为”。意思是只要你认真努力了，基本没有什么做不成功的。一次不行，我们可以做多次，大事不行，我们可以先从小事做起。 例子:简单的事情做好了就很不简单 有这么一个故事，据说，在开学第一天，苏格拉底对他的学生说:“今天咱们只做一件事，每个人尽量把胳臂往前甩。”说着，他做了一遍示范。“从今天开始每天做300下 ，大家能做到吗？”学生们都笑了，这么简单的事，谁做不到？可是一年之后，苏格拉底再问的时候，全班却只有一个学生坚持下来。这个人就是后来的大哲学家柏拉图。 2.认真度的资质标准 分析决策 认真 诚信 忠诚 无私奉献 持续改进 客户向导 团队领导 团队协作 积极主动 目录 1 认真度的核心内容 认真度的基本概要 1、常见认真度的负面资质 常见认真度负面资质的一般表现： 1、做事马虎 2、没有时间观念、主次不分 3、不注重细节 4、投机取巧 5、安于现状 混日子 6、不作为 7、失于管控放任下属 案例2-1: 2006年10月，一名采购员把原材料退货采购订单信息弄错，把JPY 维护成USD,造成退货时价格虚增118倍，造成200多万元差价。 案例2-2; 2004年，一名劳资员误将一名员工的工号当做工资算给员工， 并且工资相关人员没有有效审核，致使公司蒙受损失6.86万元。 2、认真度的三个维度 细节关注度 员工关注细节，对错误的容忍和敏感程度。 对于管理人员和技术人员来说，关注 更多的体现为要深入到现场中去， 掌握第一手的事实和根本问题， 并对一线员工实施现场指导和监督。 员工对工作的责任程度感程度。 这种责任感不仅体现为认真做好工作的决心， 还表现为对于工作中的失误是否勇于承担责任， 即使这项失误是自己无法控制的。 员工执行工作的彻底程度，是否彻底地执行工作， 意味着是否对工作的问题要负责到底，有始有终。 3、认真度的四个层级 贯彻落实 准确严谨 力求完美 追求卓越 此层强调对现有制度规则的遵守，对命令的服从，对接受层面