管理者如何进行有效授权课件.ppt

3 、授权者的自我评估： 当授权者从繁杂的事务中脱离出来，开始考虑公司长远开展问题时， 授权就有非凡的意义； 如果授权者因此变得更加忙碌，部下的请示更多，处处需要灭火时， 可以肯定地说，他还不懂如何有效的授权。 . 32 请注意！ 授权不是万能的灵丹妙药，它往往同企业的绩效评估、薪酬设计和 晋升政策紧密相连，其他制度的不配套，将会使授权效果大打折 扣。 因此，评估和实施授权要同企业制度系统结合，这样才能发挥出其 应有的魔力。 . 33 五、有效授权的 11 绝技 有效授权对人事主管、员工及企业三方面都有利。 对于管理者，授权可以让他们空出较多工作时间做策略性的思考。 对于员工，授权可以让他们学习心得技巧和专长，让主管和员工 都有时机开展能力，在事业生涯中更上一层楼。 对于公司也可以增进其整体的效能。 . 34 企业管理者如何做到成功有效的授权，这里提供十一项要诀。 要诀一：不要只问“懂了吗〞 管理者习惯性会问员工“懂了吗？〞、“我讲的你明白了吗？〞。 这种情况下，许多对细节还不太懂的员工都会反射性地答复“知 道〞、“明白〞，他们不想当场被主管看扁。 . 35 管理者如何进行有效授权 讲师： XXX 时间： . 1 三元培训 【上讲回忆】 ? 为什么要做团队鼓励 ? 鼓励理论的分类： 内容鼓励理论、行为改造理论 、过程鼓励理论 ? 霍桑满意理论 ? 双因素理论： 保健和鼓励的因素 ? 弗格姆期望理论： 积极性 = 绩效价值 X 期望值 . 2 背景 现在我们公司的管理出现了奇怪的背离现象，主管主任越来越忙，从早 忙到晚，节假日也不休息。而我们的问题越来越多。质量越来越差。整 个企业的工作效率日渐低下。 这种现象发生后，主管们有没有考虑过，当自己忙不过来的时候，是不 是做了许多下属该做的事情。 主管不是千里马，而是千里马的教练，应该给下属开展的空间，让其纵 横驰骋。 这就是如何进行有效授权的问题，也是摆在众多管理者面前一个突出的 难题。 . 3 本讲内容提要 一：授权的概念 二：如何授权 三：授权控制 四：授权评估 五；有效授权的 11 绝技 六；授权的 7 忌 . 4 一：授权的概念 授权是上级向下级委派权力，下级在一定的监督下完成任务过程中 有相当的自主权和行动权。 上级有指挥和监督之权；下级有报告和完成任务的责任。 授权不是参与；不是弃权；不是授责；不是代理职务；不是分工；不是助理、 不是秘书。 是将部属 推向前台 . 5 授权的意义 1 ：提高部属的主观能动性 2 ：自己可得到解脱， 去考虑更大更重要的事情 3 ：本人能力可得到延伸， 和扩大 4 ：下属可得到学习和开展时机 5: 对部属的鼓励和信任 6 ：可提高部属的责任心， 减少员工的依赖性 7 ：员工之间可到达优势互补 . 6 为什么有的管理者会不授权 1 ：怕失去权利， 担忧别人超过自己 2 ：怕对部属失去控制，担忧很多问题不知道 3 ：对他人太不放心，出问题， 捅娄子 4 ：自我膨胀，和专家心态 . 7 授权中存在的问题 一，简单放权 1 ； 一放就乱，严重失控 2 ； 自作主张 3 ； 只考虑本部门利益 4 ； 无行为标准 . 8 授权中存在的问题 二，直接控制 1 ； 一统即死，效率不高 2 ； 下属无积极性，被动执行 3 ； 领导忙得团团转 4 ； 一人决策风险系数加大 . 9 二、如何授权 〔一〕授权 80% 的工作 20% 授权 主管工作 80% . 10 授权工作与主管自己完成工作 授权工作 ? ? ? ? 日常事务性工作 具体业务工作 专业技术性工作 可以代表其身份出席的工 作 ? 一般客户接待 ? …… 主管的工作 ? ? ? ? ? 战略决策 重要目标下达 人事的奖惩权 开展和培养部属 …… . 11 提醒！ 作为一个主管在授权时，必须明确自己的职位职责， 按照责任大小把工作分类排队，自己只做最重要的工 作，其他的都可以授权。 . 12 重要说明： ? 授权只能意味 1 ：无论授权到何种程度，有一种东西你是 无法下放的，那就是 —— 责任。 着责任的加大， 不 仅 对 自 己 ， 更 要 对 部 下 的 工 作 绩 效 负 全 部责任。 2 ：如果管理者把责任都下放，那只能说他 是辞职而不是放权。 3 ：误区： ? 授权时以为责任同权利一起交给部下 了； ? 当部下无法完成指派任务时，将失败 的责任推卸给下属。 . 13 〔二〕量其能，授其权 1 ，根据员工能力大小和知识水平上下进行适当授权 —— 关键 误区： ? 以功授权 ? 以资历授权 . 14 授权的四个阶段 1 、制约授权： 适应对象： ? 刚进公司缺乏工作经验的新员工 方法： ? 交给他们最根本的事务性工作； ? 对他们的行为进行实时监督检查，促使他们尽快熟悉工作过 程和技能