C300C220网元操作报错处理方法.pdfVIP

C300/C220 网元操作时报system busy 问题的处理分析 相关版本：C220V1.2.1/V1.1.3 C300V1.2.0/V1.2.3 关键字：systembusy snmplog syslog 作者：余辰东 一、故障现象 多地C300/C220 网元在第三方网管进行性能统计时，telnet 登陆到C300 网元进行操 作，网元报SYSTEM BUSY。从而导致自动工单超时或失败，在通过cli 命令进行相关配 置是，报错如下： OLT-2(config-if)#sla upstream fixed 0 fixedpkt 64 assured 10000 maximum 20000 maxburst 100000 priority 0 vport 1 System busy! Please try again. 一般情况下当系统提示系统忙稍后，命令可能执行成功。 二、故障分析 1、系统不定时忙时通过远程登录网元，对相关系统进程显示信息分析网元主控板任务 正常，为频繁查询光功率所致，底层观察到5－10 秒钟一次性能查询，查询的信息很频 繁。为确认是哪些设备对故障网元的信息采集，在olt 上打开snmplog 日志和部署 syslog 服务器收集信息进一步进行排查。 2、在网元打开snmplog 开关，通过snmplog 日志信息分析该故障网元是否存在频繁的日 志采集信息。snmp 日志一般如下：操作时间+IP 地址+采集/操作内容 15:07:40 12/08/2012 Beijing 61.191.38.10 get zxAnEponOnuTransTemperature 15:07:40 12/08/2012 Beijing 61.191.38.10 get zxAnOLTRxOpticalPower 15:07:40 12/08/2012 Beijing 61.191.38.10 get zxAnEponO nuRxPower 15:07:40 12/08/2012 Beijing 61.191.38.10 get zxAnEponO nuTxPower 出现问题是一般同时出现多条采集记录，且在一段时间内出现多个IP 地址同时采集或 操作。如果存在多个IP 地址在同时并行采集网元信息，并且ip 为61.191.38.10 的网管 采集的信息量非常频繁（可以通过日志中的时间估算）同时，如果再对网元进行操作 的话，就会产生系统忙的现象。 3、为了进一步确认网元忙的问题是采集服务器大量频繁采集网元信息引起的，专门对 网元部署了syslog 服务器，通过该服务器收集到所有对网元的操作记录，通过syslog 收集的信息日志进一步分析。目前现网出现最多的情况是发现频繁查询光功率导致系 统忙。相关日志如下： 2012-12-08 16:02:48 60.167.146.245 1442012 Dec 8 15:34:01 ZTE snmp-log:61.191.38.10 get zxAnEponOnuTxBiasCurrent 1 / 3 2012-12-08 16:02:51 60.167.146.245 1442012 Dec 8 15:34:04 ZTE snmp-log:61.191.38.10 get zxAnEponOnuTxPower 2012-12-08 16:02:53 60.167.146.245 1442012 Dec 8 15:34:06