个案工作无简答题版.pdf

2011 年个案工作考试重点知识点总结 一、选择（单选、多选） 、判断、填空 1. 个案工作、小组工作、社区工作构成了社会工作传统的三大方法。 2. 广义上的社会是指由一定的经济基础和上层建筑构成的整体，也叫社会形态。 3. 个案工作的目标是以个别的方式帮助案主恢复、增强其社会功能。 4. 人的社会功能是指个人为完成人生任务而与社会环境发生的适应、 改变、创造等互动关 系中发挥的作用和效应。 5. 人生任务由成长需要和生活任务两方面组成。 6. 个案工作发展早期主要是满足案主的心理需要。 7. 马斯洛的层次需要理论（生理、安全、爱和归属、尊重、自我实现） 。 8. 人的社会功能取决于人生任务的需求与个人应付能力之间的契合与平衡。 9. 个案工作的目标分层（终极、中期、具体）具体内容 10. 个案工作的目标应该以案主的期望和要求为基础。 11. 从个案工作得角度看，最早作出贡献的是查默斯的英国牧师。 12. 个案工作的理论建构工作是以第一部社会个案工作的专著问世为标志的。 13. 1917 年里士满出版了《社会诊断》一书，第一次将个案工作的方法和技术作了总结 概括。 14. 里士满被称为专业个案工作的鼻祖。 15. 在诊断治疗派的基础上，经汉密尔顿和托尔的发展，于 30 年代后期形成了心理暨社 会派个案工作，托尔提出了“人在情境中”的概念。 16. 1964 年，霍利斯出版了《个案工作——一种心理暨社会》一书，使心理暨社会派个 案工作成为社会个案的主流。 17. 人道主义、乌托邦思想、实证主义是社会工作的三个精神支柱。 18. 中国传统哲学的主要流派有佛家、道家、儒家。 19. 社会个案工作的两难境地 P38 20. 构建我国社会工作价值体系的主要依据 （个人主义和集体主义、 个人独立和家庭依赖、 稳定保守和发展创新） 21. 社会工作伦理守则的特点（统一性、更强的约束性和更好的指导、确定性） 22. 1999 年美国社会工作的六个核心价值（服务、社会公正、个人尊严和价值、人类关 系的重要性、正直、能力） 23. 我国制定新的伦理守则应考虑的内容（ 5 点） 1 语言、概念要精确、精炼、易于理解， 并突出专业特征。 2 对价值、原则和标准要进行界定和说明，避免空泛的口号式表 达。 3 价值、原则和标准应体现其社会制度、法律政策和文化传统基础。 4 确定伦理 原则和标准的同时，应注意意外情形。 5 限制性标准和鼓励性标准并重。 24. 社会工作者需要的知识体系（ 8 个）人格系统、团体系统（包括家庭和非家庭） 、组 织、社区、社会制度（暴扣社会福利制度和其他制度） 、文化、生态、国家和政府系 统。 25. 个案工作者的知识结构（学科、制度、技术、经验知识） P48 26. 个案工作者的精神素质（崇高的社会责任、丰富的人文情怀、稳定的心理状态、勇敢 地挑战精神） 27. 对沟通的理解 （6 点） P601 沟通是一种交叉式的信息交流， 强调信息反馈式的双向互 动。 2 沟通所传递的内容包括知识信息和价值信息。 3 沟通的表现形式为符号互动。 符号即传播符号，指具有某种象征意义的信息的代表或代码。 （语言、身体、环境符 号） 4 沟通过程中信息损失的不可避免性。 5 沟通时创造意义的过程。 6 沟通可以有 不同的形式和种类。 28. 信息沟通过程的四个阶段（编码、传递、解码、反馈） 29. 自然语言是指以语音为物质外壳、