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4s 店事故应急预案 【篇一：汽车 4s 店安全生产应急预案】 汽车 4s 店安全生产应急预案 （选择性使用） 为提高汽车维修安全事故应急的快速反应能力，确保科学、及时、 有效应对安全事故，妥善处理，有效控制事态，最大限度减少人员 伤亡和财产损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，依据相关法律 法规和本公司各部门各岗位的工作职能，制定本预案。 一、适用范围 （一）本公司正常维修工作中，发生死亡 1 人及以上的生产安全事 故。 （二）本公司维修车辆出现重大维修质量安全事故问题，或者可能 造成重大伤亡及以上的重大险情。 本预案维修工作和维修车辆是指正常情况下，符合本公司规章制度 及国家法律的相关维修工作和车辆。 二、工作机制 在市交管部门的统一领导下，我公司对售后部各部门建立和完善重 大生产安全事故应急体系和应急预案以及实施进行指导、协调和监 督；各部门负责建立和拟定本部门维修作业重大安全事故应急体系 和应急预案，并负责根据应急预案的原则，建立应急救援组织或者 配备应急救援人员，组织实施工作。 三、应急组织体系与职责 xx 汽车销售服务有限公司的重大安全事故应急组织体系，包括公司 总经办、行政部、售后部、以及售后各分部门的应急组织。各级部 门在总经办、行政部的统一领导下，坚持分级响应、分级管理为主 的原则实行应急工作责任制。 （一）各级部门的应急组织与职责 1 、售后服务和行政部根据市交管部门的应急工作制度及办法，建立 应急组织体系，由行政经理任应急组织体系负责人。售后服务部负 责维修生产重大安全事故应急预案工作的部门，包括车间办公室、 机电车间、钣喷车间、质检部、营业部、拓展部、客服部等，由车 间办公室牵头负责。应急职责包括拟定本部门维修生产重大安全事 故应急工作制度，指导本部门建立完善应急组织体系和应急预案， 及时了解掌握维修工作重大生产和质量安全事故情况，及时向车间 办公室和售后服务部报告事故情况，指导、协调本部门重大安全事 故应急救援工作，组织开展事故应急研究、应急知识宣传教育工作。 2 、行政部应加强对各部门建立和完善应急组织体系和应急预案工作。 （二）各部门的应急组织与职责 1 、行政部：根据国家有关法律法规的规定和行政主管部门制定的应 急救援预案，建立本单位生产安全事故应急救援组织，配备应急救 援器材、设备，定期组织演练，组织开展事故应急知识培训教育和 宣传工作，及时向当地行政主管部门报告事故情况。 2 、售后服务部：根据国家有关法律法规和主管部门制定应急救援预 案，结合公司目前的具体情况，制定应急救援预案，定期组织演练， 开展事故应急知识宣传，及时向有关部门报告事故情况。 3 、维修车间（含机电 /钣喷 /美容精品）：根据行政部门制定的应急 救援预案和本企业的应急救援预案，结合维修车间的特点、范围， 对施工现场易发生事故的部位、环节进行监控，制定施工现场生产 事故应急救援预案。 四、应急准备 （一）售后服务部应当定期研究重大生产安全事故应急救援工作， 指导本部门应急救援组织的建立和完善，加强重大安全的宣传教育、 监督检查工作，防患于未然。 （二）行政部应当定期检查本单位职责范围内安全应急预案的落实 情况。 （三）车间办公室应当定期检查维修车间安全应急预案的落实情况， 安全生产事故应急救援组织应定期演练，器材、设备等应设专人进 行维护。 （四）应急抢险救援工作需要多部门配合的，更据情况及需要及时 通知和配合地方行政主管部门，与交通、公安、卫生、消防、安监 局等有关部门及时沟通、密切合作，共同开展应急抢险救援工作。 （五）行政部要建立本单位重大危险源、重大事故隐患、重大灾害 事故数据库，并及时更新，定期完成风险分析及评估报告，建立健 全预警联动机制及时消除隐患。 （六）各部门主管应 24 小时保持手机开机，以备紧急情况联络。 五、应急响应 （一）事故报告 1 、报告原则 应遵循 “迅速、准确 ”的原则，在第一时间上报重大安全险情或重大 事故情况。 2 、报告程序 （1）发生重大安全险情或重大事故后，相关部门负责人应立即将事 故情况如实向主管领导或行政部报告。 （2 ）主管部门或行政部接到事故报告后，迅速核实有关情况，并立 即报告分管副总经理。 （3 ）发生严重火灾事故，要及时上报消防、交通等政府部门。