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北京华电方胜软件技术有限公司 产品要求的评审程序 第 PAGE 7 页 共 NUMPAGES 8 页 内部资料 注意必威体育官网网址 文件编号：FS/QP-006 产品要求的评审程序 版 本： V1.0 日 期： 2006年03月22日 密 级： MACROBUTTON CheckIt ?公开资料 MACROBUTTON UncheckIt ?内部资料 MACROBUTTON CheckIt ?必威体育官网网址资料 MACROBUTTON CheckIt ?机密资料 状 态： MACROBUTTON CheckIt ?初稿 MACROBUTTON CheckIt ?讨论稿 MACROBUTTON UncheckIt ?发布 北京华电方胜软件技术有限公司文档控制 修改记录 日期 作者/修改 版本 修改记录 审阅 姓名 时间 职位 分发 拷贝No. 姓名 分发时间 单位 1 2 3 4  目 录 TOC \o \h \z 1. 目的 4 2. 适用范围 4 3. 职责 4 4. 工作程序 5 4.1 工作流程图 5 4.2 销售立项 6 4.3 标书/合同的评审 6 4.4 合同的补充/更改 7 5. 相关文件 7 6. 质量纪录 7 1. 目的 对每份招标书和合同进行评审，确保我公司满足客户要求的能力。 2. 适用范围 适用于公司投标前所做的标书和中标后与客户签订软件产品销售合同、系统集成合同、技术开发合同、网络与软件综合系统合同等，对标书、合同或定单进行评审。 3. 职责 营销中心总经理：负责销售团队的管理和公司年度销售任务完成的执行； 客户经理：负责销售项目的跟踪和销售合同的签署,组织投标工作； 业务服务中心售前工程师：负责对软件/集成项目产品要求的技术支持； 业务服务中心采购专员：负责对经销商代理合同的评审，评审经销商是否能满足合同中的对资金、人员、公司形象、服务、回款能力、信誉等要求； 软件技术中心：负责审核合同的技术部分； 业务服务中心总经理：负责投标立项评审的组织和批示。 项目经理：负责根据合同条款对项目进行实施和验收，并核对合同条款； 运营管理中心财务部：负责复查合同的正确性并保存合同的一份正本。 4. 工作程序 4.1 工作流程图 4.2 销售立项 客户经理收集项目信息后向营销中心总经理汇报，并填写《销售立项报告》反映项目的基本情况，包括项目大小、用户信息、用户要求等； 销售中心和业务服务中心根据客户经理提供项目情况进行销售立项评审； 项目销售立项评审通过后，营销中心根据投标项目工程的信息，将投标项目指定项目售前工程师负责配合客户经理追踪项目。 4.3 标书/合同的评审 客户经理购买招标文件、并确定文件的完整性和有效性。做好投标前的准备，包括参加招标方组织的客户标签会，了解招标要求、竞争对手的情况； 客户经理、营销中心总经理、业务服务中心、运营管理中心、软件技术中心对所购招标文件进行评审： 审查招标文件是否完整、有效，如有短缺，提请补齐； 招标方的具体要求，如功能要求、技术要求、时限、付款方式等是否清楚； 是否需要采用新技术、新设备，本公司是否有能力做到； 功能需求和性能要求及技术难点的分析，确定能否实现其要求； 对招标方的商务报价能否接受； 对超出标书外的口头要求如何处理； 评审时由客户经理填写《招投标及合同审阅签字表》，交给参加评审的各部门经理签字，由业务服务中心总经理负责是否参加竞争投标审批； 确定投标，客户经理负责组织编写投标书，在项目售前工程师的配合下制定有竞争力的技术方案和报价参加投标； 客户经理负责组织投标工作，包括向招标方递交标书、答辩等； 投标活动结束后，如中标由客户经理与客户签订合同。 当项目基本确定或与客户洽谈已到达结尾阶段，客户经理开始编写合同样本； 对合同的各项法律条款的合法性请公司法律顾问进行确认； 对公司履行的条款，可能出现的风险，进行审核； 确认本公司是否有能力履行合同职责； 在使用承包商的情况下，对承包方责任的确认； 对不合理的条款进行修改； 客户经理将修改后的合同样本和客户洽谈，并确定签订正式合同； 如客户对合同样本中的条款有异议，提出不能接受的地方，客户经理和营销中心总经理重新审核，在不损坏公司利益的前提下根据客户要求对合同进行合理修改，商务部 对修改后合同的合法性进行确认，客户认可后签订正式合同； 合同签订后将合同正本交运管中心财务部存档，合同副本交给业务服务中心存档，营销中心也存档一份合同