品质QC手法知识培训070801.pptx

推行品质，始于教育，终于教育．;思 维 惯 性;思 维 惯 性;数 据 与 图 表;数 据 与 图 表; 第一部分：检查表 第二部分：分层法 第三部分：柏拉图 第四部分：直方图 第五部分：因果图 第六部分：相关图 第七部分：控制图;QC手法一、-检查表-1/5;QC手法一、-检查表-2/5;QC手法一、-检查表-3/5;QC手法一、-检查表-4/5;QC手法一、-检查表-5/5;QC手法一、-检查表-5/5; 第一部分：检查表 ??二部分：分层法 第三部分：柏拉图 第四部分：因果图 第五部分：相关图 第六部分：直方图 第七部分：控制图;QC手法二、-分层法-1/5;QC手法二、-分层法-2/5;QC手法二、-分层法-3/5;QC手法二、-分层法-4/5; 第一部分：检查表 第二部分：分层法 第三部分：柏拉图 第四部分：因果图 第五部分：相关图 第六部分：直方图 第七部分：控制图;广东美的集团生活电器事业部;广东美的集团生活电器事业部;广东美的集团生活电器事业部;广东美的集团生活电器事业部;;手法三、QC-柏拉图-1/3;手法三、 QC-柏拉图-2/3;手法三、 QC-柏拉图-3/3; 第一部分：检查表 第二部分：分层法 第三部分：柏拉图 第四部分：因果图 第五部分：相关图 第六部分：直方图 第七部分：控制图;划伤最严重！ 为什么会有这么多的数量呢？;划伤;划伤最严重！ 为什么会有这么多的数量呢？;手法四、QC-因果图-1/7;手法四、QC-因果图-2/7;手法四、QC-因果图-3/7;手法四、 QC-因果图-4/7;手法四、QC-因果图-5/7;手法四、QC-因果图-6/7;手法四、QC-因果图-7/7; 第一部分：检查表 第二部分：分层法 第三部分：柏拉图 第四部分：因果图 第五部分：相关图 第六部分：直方图 第七部分：控制图;在因果分析之后，如果再对“结果与要因”、“结果与结果”之间的数据加以分析，即相关分析 概念：冒险率=0.01 ？？ 1.原因与结果数据的关系 2.结果与结果数据的关系 3.原因与原因数据的???系;手法四、QC-相关图-2/8;有六种形态： 1.在图中当X增加,Y也增加,也就是表示原因与结果有相对的正相关,如下图所示:;2.相关图上的点的分布较广，但是有向上的傾向,---X增加, Y也会增加,但非相对性,即：Y除了受X的因素影响外,可能还有其他因素影响,这种形态叫做弱正相关;3.当X增加,Y反而减少,而且形态呈现一直线发展 现象,这叫做完全负相关.如下图所示:;4.当X增加,Y减少的幅度不是很明显,这时的Y除了 受X的影响外,尚有其他因素影响Y,這種形态叫 作非显著性负相关,如下图所示:;5.如果散布点的分布呈现杂乱,沒有任何傾向时,称为无相关, 也就是说X与Y之间沒有任何的关系,这时应再一次先将数据 分层之后再分析,如下图所示:;6.假设X增大,Y也随之增大,但是X增大到某一值之后,Y反而开 始减少,因此产生散布图点的分布有曲线傾向的形态,称为曲 线相关,如下图所示:; 第一部分：检查表 第二部分：分层法