品牌培育管理体系(课件).pptx

工信部品牌培育专家组301所——航空工业标准、质量、信息化专业研究机构宏观质量的支撑机构 国家质检总局——质量工程师考试、质量竞争力评价、产品合格率分析…… 工业和信息化部——工业质量品牌建设工业品牌培育办公室工业品牌培育专家组办公室中国工业产品质量网一. 品牌工作的发展二. 品牌、品牌培育与管理体系三. 品牌培育管理体系指南介绍四. 品牌培育管理体系的建立实施过程品牌培育——工业产品质量建设的重要内容中央领导高度重视 加强产品质量工作既是应对国际金融危机的当前需要，又是调整产业结构、转变发展方式、提高我国产品国际竞争力的一项长期的战略任务。 工信部的质量职能 指导工业行业质量管理工作。《关于加强工业产品质量工作的指导意见》(2009) 存在的问题：企业品牌意识淡漠，品牌培育力度不足，产品品牌附加值低，目前多数出口产品为贴牌生产，出口企业中拥有自主品牌的不足20%。 主要任务：开发品种、提升质量、培育品牌、改善服务《关于加强工业产品质量信誉建设的指导意见》（2010） 指导思想和主要任务：品牌要以质量信誉为基础，质量信誉要通过品牌价值获得市场回报。要发挥技术改造、财政金融、品牌激励等方面政策的作用，推进企业实施商标战略，努力打造知名商标，推动培育自主品牌，为质量信誉建设营造良好的市场环境。 近期重点工作：工信部门要利用产业政策、扶持新产品政策、技术改造和自主创新等手段，推动提高工业产品自主知识产权含量。要以服装、家纺和家电行业为切入点，落实相关的指导意见，推进自主品牌建设。《关于加强2011年工业质量工作的通知》（2011年） 制定《工业企业品牌建设指导意见》和《工业企业品牌培育管理体系实施指南》和《评价指南》。推动工业企业品牌培育和评估管理体系试点，指导100家试点企业建立品牌培育管理体系。《关于加快我国工业企业品牌建设的指导意见》（2011年） 重要意义：促进经济结构调整、转变发展方式，走中国特色新型工业化道路的必然要求；坚持扩大内需战略，释放消费潜力，增强国际竞争力的客观需要；推动工业创新发展，促进科技成果向现实生产力转化的重要抓手；树立和维护质量信誉，打造“中国制造”的国际形象和影响力的坚实基础。 总体目标：到2015年，我国工业企业创新能力和品牌培育能力显著增强，工业企业品牌成长的市场环境明显改善。50%以上大中型工业企业制定并实施品牌战略，品牌产品市场占有率和品牌附加值显著提高。重点培育一批具有国际影响力的自主品牌。 主要任务和工作内容：指导工业企业建立完善品牌培育管理体系和评估体系，提高品牌培育的科学化水平，实现品牌培育工作的持续改进。2012年——“质量品牌建设年”药品、婴幼儿奶粉质量安全提升活动。在2011年工业企业品牌培育试点工作的基础上，深化推进百家工业企业品牌培育试点，指导工业企业增强品牌培育能力，为全面推进工业品牌建设，打造一批具有国际竞争力的工业品牌探索经验，夯实基础。“质量标杆活动”。2013年——“质量品牌能力提升专项行动”品牌培育能力100家以上试点企业30个以上地区或行业50家以上示范企业1000名以上品牌专业人才质量管理能力食品药品企业质量安全保障能力品牌建设是一项长期任务《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》、《“十二五”工业转型升级规划》、《工业产品质量发展“十二五”规划》（2011年11月9日发布）的总目标、主要任务等都对品牌建设提出了要求。附加价值把苦笑变成微笑创新品牌研发服务设计营销高质量损失与高成本创新品牌代工/制造营销品牌 创新开发 生产制造产业链一. 品牌工作的发展二. 品牌、品牌培育与管理体系三. 品牌培育管理体系指南介绍四. 品牌培育管理体系的建立实施过程竞争力更强价值更高每个企业都有品牌品牌 为组织带来溢价、产生增值的无形资产。其载体是用以与其它竞争者的产品相区分的名称、名词、符号、设计等，或者它们的组合。在本质上代表组织对交付给顾客的产品特征、利益和服务的一贯性承诺。资产: 为组织创造价值的资产— 增加企业财富竞争：基于竞争优势的竞争愿望— 战胜竞争对手承诺：持续保证产品价值并承担产品责任— 获得信任和忠诚知名品牌的竞争优势对产品性能的良好感知更高的忠诚度受到更少的竞争性营销活动的影响更大的边际收益顾客对涨价缺乏弹性顾客对降价富有弹性更多的商业合作和支持增强营销沟通的有效性具有品牌延伸的机会资料来源：星巴克特许加盟手册从自发到自觉从分散到系统每个企业都在培育品牌品牌培育 组织为提升品牌价值而开展的旨在提高履行承诺能力、增强竞争优势，并使这一承诺和竞争优势被其顾客获知和信任的全部活动。提高履行承诺的能力（稳定的质量、精湛的工艺、优质原料、完善服务……）增强竞争优势（自主知识产权、产品差异化、准确定位……）被顾客感知和信任（合理架构、识别、传播……) 目的——提升