加盟商店铺管理.pptx

做一个轻松而又赚钱的加盟商 ;;　　　同一品牌同一消费者，不同的店员接待，会有完全不同的结果。 1、加盟商需要留住什么样的店长和店员？ ? a、了解店长、店员的工作动机是什么？ b、以下三问作为老板您是否有问过自己： 第一、是否给导购进行了生存方面的承诺; 第二、升值; 第三，要对导购、店长进行职业生涯规划; ; 　　 事业留人 感情留人 财富留人;;;;; 店铺的生意好不好，不用进店铺，在门口停留 几秒钟看???就知道了！看什么，看招牌，看气氛， 看灯光，看橱窗，看陈列，看卫生状况。 ;; 一个卓越的店铺，商品管理永远是主题，也是店铺生存发展的主题。 良好的店面形象、出色的商品陈列和搭配，再加上好的服务形象，能迅速提升消费者的购买欲望。 ;;;;;;1）销售总数量 2）各类别销售量及占比 3）订货不能只凭眼光 4）让店长参与订货决策;;;;用数字说话——在绩效评估中，要对店铺的运营状况做到心中有数，又要讲求方法和技巧。;;;;; 这里就体现了一个人的心态问题。故事的结尾有这样一句话： 选择前者的人生是灰色的人生， 选择后者的人生是阳光的人生。 现最“流行”的话——心态决定一切！ ;;陈安之说过这么一句话： 成功者愿意做别人不愿做的事， 成功者做别人做不到的事， 成功者做别人不敢做的事”。 ;; 制定定期的培训计划，可分： 对店铺运营管理的认知 店铺服务管理 有效处理顾客投诉 如何设定销售目标 店铺销售技巧 店铺服饰陈列技巧 顾客购买心理把握 店铺员工要加强各项专业知识的培训，现在我们很多加盟商店铺员工非常缺乏。 督导在店铺时加盟商很有信心，因为业绩提升了，形象做好了，可又但心一旦人走了生意怎么办呢？所以加强和培训店长和店员的专业技能才能最重要的。;;导致原因： 本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。 反省： 如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准（撞的钟要准时、洪亮，圆润、浑厚、深沉、悠远、有感召力）和重要性（钟声要唤醒沉迷的众生），那小和尚也不会因怠工而被撤职。 ; 制定销售目标的好处？？;;;;;导致原因： 本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。 反省： 如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准（撞的钟要准时、洪亮，圆润、浑厚、深沉、悠远、有感召力）和重要性（钟声要唤醒沉迷的众生），那小和尚也不会因怠工而被撤职。 ;;;员工需要一个开放、透明的管理制度，需要建立一个顺畅的内部沟通渠道，更重要的是形成规范的、有章可循的“以制度管人，而非人管人”的管理制度，增加内部管理的公平性。 员工必须遵守规章制度，遵守店铺管理制度。 ;;;;;;;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。9月-219月-21Friday, September 10, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。01:19:5701:19:5701:199/10/2021 1:19:57 AM 11、人总是珍惜为得到。9月-2101:19:5701:19Sep-2110-Sep-21 12、人乱于心，不宽余请。01:19:5701:19:5701:19Friday, September 10, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。9月-219月-2101:19:5701:19:57September 10, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。10 九月 20211:19:57 上午01:19:579月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。九月 211:19 上午9月-2101:19September 10, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/9/10 1:19:5701:19:5710 September 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。1:19:57 上午1:19 上午01:19:579月-21;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被???定。9月-219月-21Friday, September 10, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。01:19:5701:19:5701:199/10/2021 1:19:57 A