南通烟草企业文化建设实施方案.docVIP

PAGE PAGE 4 南通市烟草专卖局（分公司）企业文化建设实施方案 企业文化是企业的灵魂，是企业生存发展的重要资源和综合实力的重要标志。南通市烟草专卖局（分公司）发展壮大20多年来，逐步形成了具有南通烟草特色的企业文化基础。市局(分公司)党组在深入学习“三个代表”重要思想、深入贯彻党的十六大、十六届四中、五中全会精神的基础上，根据国家烟草专卖局制定的《中国烟草企业文化建设纲要》和省局下发的《江苏烟草商业系统企业文化建设实施意见》精神，为了打造南通烟草商业品牌，全面提升企业核心竞争力，提出了全面实施企业文化战略性举措。为适应新形势、新要求，大力推进企业文化建设，特制定本实施方案。 一、指导思想和基本原则 指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持把发展作为第一要务，全面贯彻以人为本的管理思想，吸收借鉴现代企业管理的优秀成果，努力培育具有南通烟草特色和时代特征的企业文化，为打造南通烟草商业品牌，全面提升企业核心竞争力提供有力的文化支撑。 基本原则： 第一、坚持服从和服务于总体发展战略的原则。企业文化建设必须紧紧围绕公司的战略部署和工作实践来进行，从战略目标、发展方针、管理模式、队伍状况等实际情况出发，为促进南通烟草的持续、协调、快速发展服务。 第二、坚持以人为本的原则。始终坚持企业文化建设的正确方向，把开发人才资源、建设高素质的职工队伍、激活员工潜能、激励和凝聚员工为共同目标奋斗作为中心任务。 第三、坚持循序渐进、创新发展的原则。从南通烟草长远发展的高度统筹规划企业文化建设，按步骤、分阶段、有重点地不断推进，注重质量，务求实效；坚持创新发展、与时俱进，在发展实践中不断赋予企业文化新的内涵。 第四、坚持与规范管理相结合的原则。把精神文化建设与制度行为文化建设有机结合起来，使“软”、“硬”管理相互支撑、相互渗透、优势互补。 第五、坚持统一整合、协调一致的原则。统一规范整合企业文化，在核心理念方面要保持与全行业的统一性；正确处理国家局、省局（公司）与市局(分公司)之间的关系，把共性与个性有机融合起来。 二、总体目标和重点工作 总体目标：紧紧围绕省局（公司）提出的“三大战略”，把南通烟草做强、做大，建设具有国内一流的烟草商业企业，全面推进物质文化、制度文化和精神文化的健康发展，深化员工对以树立“国家利益、消费者利益至上价值观”为主要特征的理念体系的认同、信奉和实践，进一步提升核心竞争力；全方位塑造南通烟草形象，进一步提升品牌效应，为实现战略目标提供精神动力。 建设具有南通烟草特色的企业文化是一项系统工程和长期任务。在近三年内，要重点推进以下工作： 第一、以 “维护国家利益、消费者利益”为使命，构筑企业文化理念体系 建设“三满意（厂家满意、零售客户满意、消费者满意）公司”是南通烟草的使命与愿景，是与南通烟草实现战略目标相适应、相吻合而构成的文化形态，目前已经形成的基本表述是： 企业宗旨：情系消费者，服务千万家。 核心价值观：国家利益、消费者利益至上。 战略目标：创商业品牌，以人为本、人才强企，总成本领先。 质量方针：客户至上、诚信服务、依法行政、文明执法、持续改进、追求卓越。 经营理念：与客户共创成功。 企业精神：竞争谋生存，创新求发展。体现在员工身上须发扬“六种”精神：艰苦奋斗的创业精神；善于创新的改革精神；脚踏实地的工作精神；任劳任怨的敬业精神；整体联动的团队精神；坦率真诚的协作精神。 企业作风：快捷、严谨、务实、创新。 【雷厉风行　务实高效】 企业形象：对客户：可信赖的企业。 对员工：关怀型的企业。 对社会：负责任的企业。 以上八个方面是南通烟草在长期发展实践中，逐步培育形成的企业文化核心理念，是宝贵的精神财富和优秀的文化成果，以“三满意公司”为主要特征构成具有南通烟草特色的企业文化理念体系的基本框架。要在这一框架下进一步总结、提炼和整合企业文化，构筑科学完整的理念体系，并进行集中、反复、经常的宣传，达到使广大员工认同、信奉、实践和社会公众理解、接受的目的。 第二、以规范管理为基础，推进制度行为文化建设 制度行为文化是精神文化的动态反映。加强制度行为文化建设，以健全完善的制度作保证，规范约束企业和员工行为，使核心理念体系成为员工普遍认同和自觉遵循的行为准则。 建立和完善员工行为规范。深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，以核心理念为指导，修订有关制度规定，把道德建设纳入目标管理，突出抓好岗位责任制和员工道德规范的落实，培育员工良好的职业道德和职业风尚。 深入开展精神文明创建活动。积极探索创建活动新形式，拓展创建内容，完善考评机制，推动创建工作向纵深发展，努力提升企业和员工的文明素质。 努力打造学习型企业。大力倡导全员学习、终身学习的良好风气，创新学习方法，把学习与工作有机