“和搏一流”文化在线建设实施方案20120530（wanghtlhl）.docxVIP

第PAGE9页 /共NUMPAGES10页 “和搏一流”文化在线建设实施方案 目前上海烟草集团的外部门户（/）中，虽有“企业文化”板块并且放置在了左上角的视觉中心，但该栏目下仅有两张表现集团企业文化架构的图片，且这两张图片稍显粗糙，与上海烟草集团整体形象不符，也未体现出海派文化精致、追求完美的品味，更未能展现出集团“和搏一流”博大精神的文化底蕴。故需对网站的“企业文化板块”进行改版，以使其充分展现集团底蕴深厚的“和搏一流”文化并符合集团作为国内知名企业的形象。 定位 结合上海烟草集团实际和将来需要，将“和搏一流”文化在线板块定位如下： 栏目规划，点面结合 作为网站板块，栏目是其重中之重。“和搏一流”文化在线板块将包含若干子板块。这些子板块的设置呈现出“点面结合”态势——既兼顾了作为集团整体层面企业文化建设方方面面的成果展示，又注重对集团下属单位特色文化风貌和成果进行展示；既呈现集团成立以来企业文化发展深化的历史脉络，又展示集团在特定时间点的文化举措。 内容建设，动静相宜 在内容建设方面，既要有集团文化建设动态方面的内容的滚动更新，又要展现作为集团文化在一定时间段内相对稳定凝固的状态。既要展现静态的文化成果，又要展现动态的文化举措。 界面表现，和而不同 在界面上，与集团网站整体呼应的同时，充分体现文化元素；在兼顾规范统一的基础上，追求灵活多变的清新风格；精典大气和现代灵动结合得当。 技术实现，便于维护 作为集团网站的子板块，其技术实现应与集团现有网站完全兼容，而不是另起炉灶，重新搭建一套系统。 功能上，满足实际需要即可，不设置多余的复杂功能，保证技术维护和内容维护尽可能方便快捷。 机制运行，长效发挥 在管理机制上，追求长效发挥，而不是追求短期效应。“和搏一流”文化在线板块和集团网站其他栏目一样，进入相关责任人的日常工作职责，成为时时更新，长期更新的板块，使得此板块能够长时间地对宣传和展示集团“和搏一流”文化发挥作用。 栏目设置 根据集团“文化引领发展、品牌提升实力、服务创造价值和创新支撑成长”的战略，将“和搏一流”文化在线板块的栏目设置如图1所示。 图 SEQ 图 \* ARABIC 1栏目设置 企业文化子板块 主要呈现集团文化发展历史脉络和现有文化成果。具体细分为四个栏目： 文化沿革。呈现集团成立以来文化发展脉络，展示集团发展历程中的关键事件和关键节点。 文化体系。用图文并茂的方式展示集团“和搏一流”文化体系，并对理念进行详细阐释说明，便于人们了解集团文化理念的具体内涵。 母子文化。展现集团“和搏一流”母文化之下各工业单位、各商业单位及三产等单位的子文化建设。 文化成果。集中展示集团企业文化建设取得的各种成果。 品牌文化子板块 展示集团品牌文化建设及取得的成果。具体细分为以下三个栏目： 品牌简述。介绍集团的各品牌，包括卷烟品牌、酒店服务业品牌、食品行业品牌等。 品牌内涵。阐释集团各品牌的文化内涵，展示集团各品牌深厚的文化底蕴和人文内涵。 品牌成就。集团各品牌发展所取得的各项成就、所获取的各项奖励的电子展览室。 服务文化子板块 呈现集团服务品牌和服务文化建设。具体细分为以下四个栏目： 金字塔模式。介绍集团服务品牌金字塔模式，阐释金字塔各组成部分的具体内涵及彼此之间的关系，展示集团服务品牌金字塔厚重的内涵。 特色服务。介绍和展示集团以“七类特色服务”为主体的各类富有上海烟草集团特色的服务项目，以及集团在为客户提供这些特色服务的过程中涌现出的优秀做法和典型事例。 服务明星。为集团各行各业涌现出的优秀服务人员提供一个展示窗口，介绍他们的优秀事迹，传播他们动人的服务故事，用他们鲜活的事例影响更多人。 服务成效。汇集和展示集团在服务品牌建设方面取得的各类成效以及获取的各种荣誉。 文化实践子板块 呈现集团在文化建设方面的各种实践以及员工对集团文化的感悟。具体细分为以下四个栏目： 文化动态。发布集团文化建设实时资讯。 专题活动。为集团各类文化专题活动提供一个展示和互动的窗口。 文化采风。以图文并茂的方式，展示集团各部门单位基层文化风貌。 感悟文化。汇集展示集团员工对集团的深情话语。 静态栏目主要展现在一定时间段内不会发生变化的内容，主要包括：文化沿革、文化体系、文化成果、品牌简述和金字塔模式。（图2中黑色字体部分）。 除静态栏目之外的其他栏目，都属于动态栏目，要求随时更新，具体包括：母子文化、品牌内涵、品牌成就、特色服务、服务明星、服务成效、文化动态、专题活动、文化采风、感悟文化（图2中紫红色标注的部分）。 图 SEQ 图 \* ARABIC 2动态更新和静态页面相得益彰 界面设计 图 SEQ 图 SEQ 图 \* ARABIC 3 图 SEQ 图 \* ARABIC 4界面设计关键要素 布局规划，追求合理。页面布局有序合理，逻